Определенный способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения; ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности.

Концепция управления персоналом

система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций

Методология управления персоналом - учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности

Система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом.

Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.

Технология управления персоналом представляет собой совокупность методов:

­организации найма, отбора и приема;

­деловой оценки, профориентации и адаптации;

­обучения, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением;

­мотивации и организации труда;

­управления конфликтами;

­обеспечения социального развития;

­высвобождения и др.

Закономерности и принципы управления персоналом

Закономерность управления персоналом - объективно существующая необходимая связь явлений, внутренняя существенная взаимосвязь между причиной и следствием, устойчивое отношение между явлениями, связанными с управлением персоналом, взаимоотношениями между людьми и накладывающими значительный отпечаток на их характер.

•Соответствие системы управления персоналом целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы.

•Системное управление персоналом.

•Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом.

•Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом.

•Пропорциональность производства и управления.

•Необходимое разнообразие системы управления персоналом

•Изменение состава и содержания функций управления персоналом

•Минимизация числа ступеней управления персоналом.

Принципы управления персоналом - это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными.

1. Разделение труда

2. Подчинение частных интересов общим

3. Единство распорядительства (у подчиненного один начальник)

4. Единство руководства (один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и туже цель)

5. Иерархия (сочетание централизации и децентрализации)

6. Сочетание линейного, функционального и целевого управления

7. Контроль исполнения решений

8. Вознаграждение

9. Дисциплина

10. Справедливость

Методы управления персоналом

Методы управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

­V по признаку принадлежности к общим функциям управления: нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации и стимулирования, контроля, анализа и учета.

­V по признаку принадлежности к конкретным функциям УП в технологической цепочке всего цикла работы с персоналом:

найма, отбора и приема персонала;

деловой оценки персонала;

социализации, профориентации и трудовой адаптации персонала;

мотивации трудовой деятельности персонала;

организации системы обучения персонала;

управления конфликтами и стрессами;

управления безопасностью персонала;

организации труда персонала;

управления деловой карьерой и СПП персонала;

Высвобождения персонала.

­v по характеру воздействия:

­административные, экономические и социально-психологические;

 

 

Административные методы

­базируются на власти, дисциплине и взысканиях;

­имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению;

­соответствуют правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления;

­ ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации.

Административные методы

Организационное воздействие:

­организационное регламентирование

­организационное нормирование

­организационно-методическое инструктирование.

Распорядительное воздействие:

­приказ

­распоряжение

­указание

Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься работник управления:

– Положение о структурных подразделениях (устанавливаются задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб организации и их руководителей).

– Штатное расписание данного подразделения, разрабатываемое на основе Положений о подразделении (таким образом организуется повседневная деятельность подразделения).

Организационное нормирование предусматривает разработку нормативов:

­ качественно-технические нормативы (технические условия, стандарты и др.);

­ технологические (маршрутные и технологические карты и т.п.);

­ эксплуатационно-ремонтные (нормативы планово-предупредительного ремонта);

­ трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования);

­ финансово-кредитные (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка);

­ нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом (отчисления в бюджет);

­ материально-снабженческие и транспортные нормативы (нормы расхода материалов, нормы простоя вагонов под погрузкой и выгрузкой и т.д.);

­ организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка, распорядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок). Эти нормативы затрагивают все стороны деятельности организации.

Организационно-методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и методических указаний, действующих в организации:

­ должностные инструкции - устанавливают права и функциональные обязанности управленческого персонала;

­ методические указания (рекомендации) - описывают выполнение комплексов работ, связанных между собой и имеющих общее целевое назначение;

­ методические инструкции - определяют порядок, методы и формы работы для выполнения отдельной технико-экономической задачи;

­ рабочие инструкции - определяют последовательность действий, из которых состоит управленческий процесс. В них указывается порядок действий для выполнения процессов оперативного управления.

Приказы

­это письменное или устное требование руководителя решить определенную задачу или выполнить конкретное задание;

­издаются линейным руководителем организации.

Распоряжения и указания

­это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные вопросы, связанные с поставленной задачей;

­издаются руководителем производственной единицы, подразделения, службы организации, начальником функционального подразделения.

Экономические методы

­это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации;

­роль экономических методов заключается в мобилизации усилий трудового коллектива на достижение конечных результатов деятельности предприятия.

Экономические методы:

•Технико – экономический анализ

•Технико - экономическое обоснование

• Технико – экономическое планирование

•Механизмы ценообразования на продукцию (услуги) предприятия

• Организация заработной платы

•Финансирование программ, связанных с персоналом

•Капиталовложения и инвестиции в кадровые проекты

• Материальное (денежное и неденежное) стимулирование

•Участие персонала в прибылях

•Участие в капитале и собственности

•Кредитование работников

•Страхование (добровольное и обязательное)

•Установление материальных санкций и поощрений