Разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими

Операция менеджмеров с рабочими

 

Основные рекомендации супругов Гилберт (школа научного управления):

4. Необходимо свести любое действие к наименьшему числу движений;

5. Нужно учитывать факторы среды и характ-ки самого рабочего;

6. Необходимо утвердить стандарты трудовых операций

Основные выводы Хоуторского эксперимента:

1. велико значен. Неформальн. Лидеров;

2. выработка опред-ся в основном групповыми нормами;

3. работники сильно реагируют на «справедливое» отношение к ним руководителей;

После установления своей миссии и целей руководство должно начать диагностический этап процесса стратегического планирования. Первым шагом этого этапа является

1.Составление бюджета

2.Иследованне внутренних сильных и слабых сторон

3.Изучение конкурентов

4.Составление комплексного стратегического плана

5.Изучение собственных ресурсов

Изучение внешней среды

Под организацией как процессом понимают:

создание определенной стр-ры;

 

 

Под факторами косвенного воздействия внеш. среды организации понимают

- факторы, влияющие на факторы прямого воздействия;

 

Под задачей как переменной внутр. среды организации понимают

- часть работ, выполняемая в опред. сроки, опред. способом

 

Под внутр. средой формальной организации понимают

- все факторы, влияющие на организацию изнутри

- контролируемые руководителем

 

Под целью как переменной внутр. Среды организации понимают

- желаемый результат;

 

По виду собственности организации бывают

- частные; - общественные; - государственные

 

По количеству целей формальные организации бывают

-простые; -сложные;

 

По отношению к прибыли ф.организации:

- Коммерческие; -Некоммерческие;

 

По масштабу ф. орг-ии

-малые; -средние; -большие;

 

Под сложностью факторов внеш.среды понимают:

- кол. факторов внеш. среды;

 

Под факторами косвенного воздействия внешней среды организации понимают

А)Все факторы внешней среды, кроме факторов прямого воздействия

Б) Факторы замедленного влияния на организацию

В) Факторы отложенного действия на организацию

Г) Факторы, влияющие на факторы прямого воздействия е.

Д)Факторы, влияющие на внутреннюю среду организации

 

Под задачей как переменной внутренней среды организации понимают

А)Способ выполнения полученной работы

Б) Запланированные руководителем мероприятия

В) Часть работ....

 

Под внутренней средой формальной организации понимают

А)То что находится внутри организации

Б) Все факторы влияющие на организацию изнутри

 

Под целью как переменной внутренней среды организации понимают

А)Точный план действий

Б) Прогнозируемый результат

В)Желаемый результат

Г)Желаемое состояние внешней среды

Д)Запланированный руководителем результат

 

По виду собственности организации бывают

А)Государственные

Б) Общественные

В) Частные

 

По отношению к прибыли

а) Коммерческие

б) Некоммерческие

По масштабу формальные организации бывают

А)Малые

Б) Средние

В) Большие

 

Первоначальная цель организации, как системы

А)Стремление выполнить установленные цели

Б) Осуществить ту цель, ради которой создается организация

 

Построение и уточнение дерева целей является прерогативой

А)Руководителей высшего звена

Б) Всех работников организации

В) Всех руководителей

Г) Руководителей совместно с наиболее ответственными и опытными подчиненными е.

Д)Руководителей среднего звена

 

При управлении людьми как внутренней переменной организации, нужно учитывать

А) Индивидуальное поведение

Б) Поведение руководителя

В) Поведение в группах

Г)Лидерство

Под неопределенностью внешней среды организации понимают

А)Количество информации о состоянии факторов внешней среды

Б) Качество информации о состоянии факторов внешней среды

В) Несоответствие параметров отдельных факторов

Г)Оперативность получения информации о состоянии факторов внешней среды

Д)Уверенность в достоверности информации о состоянии факторов внешней среды

 

Под поставщиками как факторами прямого воздействия внешней среды понимают

А)Пути и способы получения капитала

Б) Пути и способы поступления оплаты за товар или услугу

В) Пути и способы привлечения технологий

Г) Пути и способы привлечения рабочей силы

Д)Пути и способы привлечения материалов и оборудования