Психологически грамотного поведения

Освоив его, ты сможешь играть уверенно свои мелодии. В

Библии есть 10 заповедей высоконравственного поведения. А

эти 15 заповедей — суть мудрого, энергичного и культурного

поведения.

Мудр тот, кто без денег и власти добивается своих целей в

общении с людьми. Мудрому человеку люди подчиняются доб-

ровольно.

Заповедь первая Вначале «полюби» человека,

сделай своим другом и обра-

щайся к лучшей стороне его

личности («Позитивное отно-

шение к человеку»).

Заповедь вторая Встань на его место, и только

оттуда ты увидишь, что надо

делать («Вы-подход»).

Заповедь третья Веди себя так, чтобы не обма-

нуть человеческие ожидания

(«Трансакция»).

Заповедь четвертая Управляй своими и чужими

эмоциями, не давай им разгу-

ляться («Чувства»)

Заповедь пятая Разделяй людей и проблемы,

которые решай конструктивно

(«Проблемы—люди»).

Заповедь шестая Уходи от позиционной войны в

область общих интересов.

Ищи единство в интересах, а

не различия. Ищи способы

удовлетворения обоюдных

интересов («Интересы»).

Заповедь седьмая Убеждай не давлением своим,

а встраивай свои доводы (ар-

гументы) в ткань рассуждений

другого («Контраргумента-

ция»)

Заповедь восьмая Принимай ответственность за

все происходящее на себя

(«Ловушка ответственности»).

Заповедь девятая Ищи не одну, а много альтер-

натив. Чем их больше, тем

выше вероятность качествен-

ного разрешения конфликта и

противоречий («Множествен-

ность вариантов»).

Заповедь десятая Улавливай «язык» тела парт-

нера. Он очень красноречив. И

подстраивайся под него, от-

ражая его состояние («Невер-

бальные средства общения»).

Заповедь одиннадцатая Подавай обратную связь в

контактах с людьми, не оцени-

вая их личности, а отражая

свои чувства. Оценивай об-

стоятельства, а не людей

(«Обратная связь»).

Заповедь двенадцатая Не поддавайся иллюзии по-

нимания. Уточняй и извлекай

смысл речи говорящего с то-

бой. Переводи некачествен-

ную информацию в качест венную («Понимание»).

Заповедь тринадцатая В начале любого общения

точно определи, в какую га-

вань ты плывешь. Говори о

целях своих, как о желаемом

результате, и говори на языке

конкретных представлений

(«Результат»).

Заповедь четырнадцатая Исключай субъективность в

своих оценках и доводах. Ищи

объективную меру для согла-

шения. Не путай факты и мне-

ния о них. Предлагай лишь то,

что принимает партнер

(«Субъективность»).

Заповедь пятнадцатая Будь терпим к людям и к про-

тиворечиям жизни. Сам изла-

гай свои минусы и плюсы.

Помни, что нет абсолютно хо-

роших или абсолютно плохих

решений. Противоречие — это

норма жизни («Терпимость»),

Заповедей или правил мудрого поведения раскроют

Тебе ценности, которые хотят получать люди. Выполняя эти

Заповеди, ты поймешь, что люди гораздо более покладисты,

Усердны при выполнении твоих просьб и более податливы к

Твоим предложениям. Чем тебе казалось раньше.

МУДРЫЙ ВСЕГДА ИНТЕЛЛИГЕНТЕН

Время, скорость и прочее

» Неудачнику всегда не хватает времени сделать то, что он

должен был сделать. Победитель всегда находит это

время. Неудачник чаще победителя обещает и не выпол-

няет обещания. Почему? Первый оправдывается, второй

объясняет.

У неудачника две скорости движения к цели: истериче-

ская и апатическая. Победитель сам задает себе темп

работы. Неудачник делает намного меньше ошибок, он

боится их делать. Он сконцентрирован на трудностях,

победитель — на возможностях.

Любимая мелодия неудачника — траурный марш. У его

оппонента в голове возбуждающая и мобилизующая му-

зыка. И если вдруг прозвучат траурные звуки, победитель

переключает себя на более веселую мелодию. Потому,

что там, где у неудачника — конец и крушение, у победи-

теля — начало трудной работы.

И, наконец, победитель уверен в себе даже тогда, когда

он проиграл. Он не думает о том, что проиграет еще раз,

а думает, как выиграть.

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОСТЬ?

Если ты - уверенный человек, то:

􀂅 Чаще добиваешься того, к чему стремишься. Чаще, чем

не добиваешься.

􀂅 Умеешь высвобождать энергию, что делает тебя силь-

нее и высвобождает подавленные чувства.

􀂅 Свободно высказываешь свою точку зрения и добиваешь-

ся того, чтобы тебя слушали. Уважая при этом права слу-

шающих.

􀂅 Легче принимаешь решения.

􀂅 У тебя минимальные страх и тревога перед будущим.

􀂅 Ты оптимистичен, как правило.

􀂅 Отношения с людьми развиваются в желаемом тебе на-

правлении.