Процессуальная теория трудовой мотивации Д. Аткинсона

Понятие риска фигурирует в теории трудовой мотивации Д. Аткинсона, которая изучает не только внутренний мир индивида, но и влияние на мотивацию различных факторов среды, т.е. уделяют внимание социальному контексту, роли ситуации в побуждении работников к эффективному труду. В теории Д. Аткинсона поведение работника рассматривается как взаимодействие индивидуальных качеств и восприятия ситуации. Основные параметры модели выбора риска – это ожидание, ценность и мотив.

Достижение предполагает наличие некоторой цели, ориентации на задачу. Поведение человека направлено на избегание провала столь же сколько и на достижение цели. С опытом у человека формируются два устойчивых мотива: мотив стремления к успеху (М_s – success sэk’ses) и мотив избегания неудач (М_f – failure ‘feiljэ). В модели Д. Аткинсона выделяются также две ситуативные переменные: ожидание успеха (P_s – probability of success probэ’biliti) и побуждение (I_s – insentive) или привлекательность успеха для индивида.

При этом привлекательность и вероятность успеха связаны следующим образом:

I_s = 1 – P_s

Т.е. чем выше привлекательность успеха, тем ниже его вероятность, и, наоборот, чем выше вероятность успеха, тем ниже его привлекательность. Так, если успех коллектива в выполнении задания предопределен, то сотрудник не видит зависимости успеха от своих собственных усилий и привлекательность достижений будет минимальной.

Стремление к успеху: М_s × P_s × I_s

Стремление избежать неуспеха: М_f × P_f × I_f

P_f – вероятность неудачи, I_f – побуждение избегания неудачи.

Модель связывает все эти переменные формулой результирующей тенденции: (М_s × P_s × I_s) – (М_f × P_f × I_f)

P_s × I_s = max при P_s = 0,5

Выводы модели Д. Аткинсона можно сформулировать следующим образом:

· Задачи средней субъективной трудности будут предпочитаться при том условии, что мотив успеха (достижения) сильнее, чем мотив неуспеха (избегания неудач). В этом случае модель предсказывает выбор средних трудностей в качестве компромисса между более привлекательными, но едва ли решаемыми трудными задачами и решаемыми, но не привлекательными легкими задачами.

· Работники, которые приемлют неудачу ради высокой привлекательности возможного достижения цели, предпочитают экстремальные задачи и относятся к «рисковому» типу личности.

· У неуспешно мотивированных людей (мотив избегания неудачи сильнее мотива достижения) максимум избегательной тенденции получается в задачах средней трудности. В том случае если личность стремится, прежде всего, к тому, чтобы не скомпрометировать себя неуспехом, результирующая тенденция избегания является наименьшей при легких задачах, когда личность едва ли рассчитывает на неуспех (низкая P_f) или когда из-за высокой трудности задачи неуспех не компрометирует личность (низкое отрицательное побуждение неуспеха I_f).

Исходя из предложенной модели в задачу управления входит выяснение соотношения квалификации и личных качеств людей со степенью рискованности их деятельности, а также обеспечение соответствия между этими параметрами и формирование культуры поведения с учетом фактора риска. Формирование культуры осуществляется через предотвращение неоправданного риска и стимулирование оправданного согласно целям деятельности конкретной компании. Для этого обязательно должна проводиться работа с персоналом в следующих направлениях:

1. Профессиональный отбор и расстановка кадров.

2. Социально-психологическая адаптация.

3. Проведение тренировок (психологическая подготовка) для выработки готовности к действиям в рискованных ситуациях.

4. Текущий контроль за мотивацией людей, их удовлетворенностью, отношением к риску.

Модель Д. Аткинсона позволяет выработать определенные принципы при распределении заданий в организации в зависимости от характеристик личности. Работник со склонностью к обязательному достижению успеха получает задание, которое обязательно надо выполнить в отведенные сроки, а работник, готовый рисковать ради получения самой высокой награды в случае успеха, используется при поиске нетипичных идей в решении иновационных задач.