Эго-состояние Естественный Ребенок

ПРЕИМУЩЕСТВА

· Социальная роль: Творец.

· Полон фантазий, легкомысленный, очаровательный.

· Побуждает к творчеству и призывает к мужеству.

· Требует климата энергии и предпринимательства.

· Любит игру и исполнение желаний.

· Остается в контакте с реальностью. Спонтанен.

· Действует спокойно

НЕДОСТАТКИ

· Социальная роль: Преступник.

· Импульсивный и несдержанный.

· Требует климата хаоса, бесцеремонности.

· Менталитет несвободы и захвата инициативы любым путем.

· Почти не показывает эмоции.

· Скрытный и неживой.

· Требует климата скуки и отсутствия способности испытывать удовольствия.

Эго-состояние Адаптированный Ребенок

ПРЕИМУЩЕСТВА

· Социальная роль: Дипломат.

· Может идти на компромиссы.

· Придерживается норм и основных правил.

· Заботится о чувствах других людей, этик.

· Придерживается своего мнения.

· Почти неподкупен.

· Не направлен на других.

НЕДОСТАТКИ

· Социальная роль: Солдатик.

· Чрезмерно приспосабливается.

· Быстро отстраняется, боится критики.

· Боится что-то сделать неправильно.

· Быстро сдается, рано разочаровывается.

· Недипломатичен, невежлив, мало способен к компромиссам.

· С трудом включается в процесс и не придерживается правил.

Эго-состояние Бунтующий Ребенок

ПРЕИМУЩЕСТВА

· Социальная роль: Деятель.

· Идет своим путем.

· Защищает себя от подавления и обесценивания.

· Открывает противоречия и инициирует изменения.

· Способен к уважению и соблюдению иерархии.

· Идет на компромиссы.

НЕДОСТАТКИ

· Социальная роль: Разрушитель.

· Почти не способен к компромиссам.

· В конфликте нападает или занимает жесткую оборонительную позицию.

· Потребляет непродуктивную энергию.

· Не имеет позитивной альтернативы.

· Сметает все на своем пути, негибок в отношениях.

· Быстро сдается и быстро отстраняется.

Какие роли Вы признаете в себе?

Как Вы проявляете себя в семье и на работе?

 

ТИПЫ ЛИДЕРСТВА

Тип «рулевой»

Требователен, решителен и независим. Стремится быть хозяином положения. Предпочитает вещи, которые подчеркивают его значимость. Например, в кабинете такого клиента может стоять больших размеров стол c массивным креслом. «Рулевой» любит носить дорогие аксессуары и статусную одежду, будет стремиться ездить на больших автомобилях известных марок. В карьере хочет занимать руководящую должность.

Особенности ведения переговоров:

1) Руководствуется принципом «мне это нужно было уже вчера».

2) Решения принимает быстро.

3) Во время переговоров следует четко обозначить следующие эти параметры:

· порядок работ;

· сроки;

· гарантии;

· результат.

 

Тип «экспрессивный»

Это веселые и яркие люди. Они креативны и полны энтузиазма. Одеваются в яркую одежду, носят модную прическу. Часто ездят на быстрой машине, выделяющейся из ряда других. В бизнесе хотят быть самыми крупными и лучшими, в личных контактах – центром внимания.

Многие действия этого типа спонтанны, имеют признаки импульсивности. Был случай, когда один из бизнесменов предложил партнерам продать компанию и поехать путешествовать, чтобы за это время разработать идеи, куда вложить деньги от бизнеса.

Предпочитают работать в сфере продаж, индустрии развлечений.

Особенности ведения переговоров:

1) Быстро переходит к сути вопроса, оперативно принимает решения.

2) Ответственность легко берет на себя.

3) При этом не всегда способен оценить глубину и степень риска.

Тип «дружелюбный»

Они приятны в общении, внимательны. Умеют слушать, хорошо понимают эмоции другой стороны. Одеваются обычно, ничем не привлекая внимание. В выборе автомобиля предпочитают комфорт. Для них очень важно общение. Такие люди ориентированы на взаимодействие в команде. Они любят групповое соглашение, при котором решения принимаются совместно. Отлично себя чувствуют, работая в сфере обслуживания клиентов.

Особенности ведения переговоров:

1) Главная ценность для людей этого типа – отношения. Если вам удастся наладить доверительное, дружеское общение, интересное этому типу – клиент ваш.

2) Его интересует низкая степень риска и долговременное сотрудничество.

Тип «аналитик»

Такие люди разговаривают негромко. Они неторопливы в движениях. Постоянно думают о делах на работе. Предпочитают оптимальное соотношение цены и качества. Носят функциональную одежду, выбирают автомобиль по такому же принципу.

Это хорошие администраторы, этот тип часто встречается среди бухгалтеров и финансовых директоров, представителей инженерно-архитектурных профессий.

Особенности ведения переговоров:

1) Нежелание расстаться с деньгами часто перевешивает желание получить выгоду. Их важно «зажечь», развернуто демонстрировать ценности или выгоды.

2) Скептичны и требуют демонстрации доказательств, задают большое количество вопросов.

Тест

Группа 1.

· Я представляю себе картину в целом быстрее, чем окружающие. ______

· Я люблю, чтобы события происходили быстро. ______

· Я не очень внимателен к деталям. _____

· Я часто нарушаю статус-кво (личное границы человека). _____

· При необходимости я беру дела под контроль. _____

· Иногда для меня тяжело работать в команде. _____

· Некоторые люди говорят, что я не очень хороший слушатель. _____

· Мне становится скучно, когда работа приобретает рутинный характер. _____

· Мне досадно, когда другие не принимают мои идеи. _____

· Я приветствую трудности и изменения. _____

Группа 2.

· Я являюсь источником энтузиазма для окружающих. _____

· Лучше всего я работаю при отсутствии контроля. _____

· Люди для меня чаще всего превыше программ. _____

· Планирование времени для меня трудная задача. _____

· Люди любят находиться рядом со мной. _____

· Я склонен принимать несогласие как личную обиду. _____

· Я не очень хорошо работаю с фактами и деталями. _____

· Я легко выражаю мысли и чувства. _____

· Лучше всего я работаю, чувствуя симпатии окружающих. _____

· Я способен к эффективной мотивации других на коллективную работу. _____

 

Группа 3.

· Люди говорят, что я терпеливый и понимающий. _____

· Говорят, со мной легко общаться. _____

· Я хороший слушатель. _____

· Люди для меня настолько же важны, насколько и работа. _____

· Лучше всего я работаю в атмосфере гармоничного коллектива. _____

· Моя эффективность наиболее высока в атмосфере стабильности. _____

· Я достигаю наилучших результатов, чувствуя признательность со стороны людей. _____

· Крупные изменения пугают меня. _____

· Мое начальство может быть уверено во мне. _____

· Я делаю все возможное для того, чтобы со мной было легко работать. _____

 

Группа 4.

• На меня можно рассчитывать при выполнении заданий. _____
• Одной из моих сильных сторон является внимательность к деталям. _____
• Если уж делать работу, то делать хорошо. _____
• Мне нужно точно знать, что от меня ожидают. _____
• Я не люблю принимать решения, не располагая всеми фактами. _____
• Мне трудно выражать свои чувства. _____
• Я осторожный человек, с трудом идущий на риск. _____
• Я люблю работать с четкими инструкциями. _____
• Я требователен, когда моя работа не соответствует стандартам. _____
• Для окружающих часто является загадкой, что у меня на уме. _____

 

Да – 1; Нет – 0.

Группа 1. Рулевой

Зажигается трудностями и вызовом претворения в жизнь изменений, направленных на более эффективную работу служения.

Желательны ситуации, дающие

- Свободу, полномочия, разнообразие, трудные задания, возможность продвижения и поощряющие индивидуальность.