Принципы и методы управления социальным развитием организации

Принципы — исходные, коренные положения какой-либо теории, учения или науки. Принципы управления можно представить, как основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций; важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления.

Принципы управления можно разделить на общие, организационно-технологические и частные.

Рассмотрим наиболее важные принципы управления применительно к социальному развитию организации:

Принцип социальной ориентации управления. Под влиянием установления рыночных отношений в обществе происходит социальная дифференциация, а социальная направленность управленческой деятельности в настоящее время состоит в стремлении не допускать социального неравенства, которое способно вызвать социальное напряжение.

Принцип научной обоснованности. Принцип предполагает целенаправленное воздействие на систему в целом или на отдельные ее звенья на основе использования объективных закономерностей.

Принцип законности. Принцип законности утверждает подзаконный характер управленческой деятельности, обязанность каждого субъекта управления действовать в пределах предоставленных ему прав и полномочий. Законность в управлении обеспечивается системой организационно-правовых мер.

Принцип объективности. Принцип объективности позволяет управляющей системе использовать знание объективных законов для достижения практических задач управления.

Принцип системности. В деловой практике принцип системности означает всестороннюю проработку принимаемых решений, анализ всех возможных вариантов их реализации, координацию усилий на различных направлениях.

Принцип комплексности заключается в необходимости учитывать все аспекты управления: технологические, экономические, социальные, идеологические, психологические, организационные.

Принцип гласности. Применение этого принципа в управленческой деятельности связано с привлечением сотрудников к принятию управленческих решений, формированием социального имиджа организации.

Принцип эффективности (оптимальности) заключается в достижении поставленной цели в возможно короткий срок и при меньших затратах материальных средств и человеческой энергии.

Принцип демократизма означает возможность вовлекать в активную жизнь различные группы и общественные объединения работников, сопоставлять их интересы, находить возможные общие подходы к решению проблем.

Принцип стимулирования состоит в том, что в управлении общественными отношениями и процессами необходимо управлять мотивами человеческих поступков.

Принцип саморегулирования означает отказ от упрощенного представления об управлении как административной работе и необходимость учета механизмов саморегулирования и саморазвития, присущих социальным системам.

Организационно-технологическая сторона управления — это преимущественно организационно-распорядительная, административно-исполнительская деятельность. Эта сторона управления социальным развитием имеет свои принципы:

Разделения труда - означает, что вся деятельность по организации управления расчленяется на простые операции, звенья, при этом каждое звено имеет строгие формализованные обязанности.

Иерархичности и обратной связи - заключается в создании ступенчатой структуры управления, при которой каждый работник в административной иерархии отвечает перед вышестоящим лицом за свои решения и действия всех подчиненных ему лиц; для того, чтобы нести ответственность за работу последних, он должен иметь определенные полномочия.

Оптимального сочетания централизации и децентрализации - Сущность единоначалия состоит в том, что руководитель конкретного уровня управления пользуется правом единоличного решения вопросов, входящих в его компетенцию. Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.

Методы управления — это совокупность способов и приемов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Социологические методы: изучение общественного мнения, экспертный опрос, фокус-группы и др.

Дискуссия. Она предполагает привлечение широкого круга специалистов и сотрудников к обсуждению вариантов решения проблемы.

Метод «деловых игр» применяется при обучении решению сложных проблемных ситуаций, которые требуют для своего решения участия многих заинтересованных специалистов и организаций.

Метод делегирования полномочий и ответственности, для определения требований к выполнению работ одним из методов является регламентация деятельности. Данный метод представляет собой описание порядка выполнения управленческих решений, нормирование работы, установление правил и стандартов деятельности.

Метод распоряжений применяется для придания стойкости организационным связям в системе управления в процессе выполнения управленческих задач

Методы принуждения. Они имеют обязательный характер и основаны на подчинении установленным в законодательных или нормативно-правовых актах правилам, а также вышестоящим должностным лицам.

Экономические методы коллективного и индивидуального материального стимулировани я (в денежной и не денежной форме)