Поразмышляйте о том, что вы хотели сделать в прошлом, но не сделали, или о том, что вы хотите сделать сейчас, но никак не соберетесь сделать. В чем причина?

Как утверждает эксперт по оценке эффективности работы Тим Голуэй - первоначально в своей книге The Inner Game of Tennis (Внутренняя игра в теннис), а затем и в недавно вышедшей кни­ге The Inner Game of Work (Внутренняя игра в работу), - положе­ние дел в данной ситуации можно описать с помощью одного простого математического уравнения:

Э = П - Пр

где Э - это эффективность деятельности, П - потенциал, а Пр - препятствия.

ГЛАВА 4: НАСКОЛЬКО ВЫ ПРИВЕРЖЕНЫ СВОЕЙ ЦЕЛИ?

Он считает, что препятствия, которые мешают нам добиться сво­ей цели, - внутри нас самих. Страх перед неудачей, сомнение в своих силах и недостоверные предположения - эти и другие фак­торы могут встать на нашем пути к цели. Большинство этих пре­пятствий имеет форму мысленных рассуждений. Так, мы гово­рим себе: «Я недостаточно хорошо владею искусством коучинга» или: «С этим человеком мне будет трудно работать». Следствием подобных внутренних установок являются негативные чувства, которые подрывают наши усилия, направленные на выполнение стоящих перед нами задач, и, в конечном итоге, не позволяют подняться выше средних показателей.

Чтобы свести к минимуму эти помехи, действовать более эффек­тивно, и, в результате, добиться своих целей, мы должны посто­янно помнить о «внутренней игре», которая происходит внутри нас. Когда мы сосредоточены, - мы способны быстро, аккуратно и без лишних усилий решать стоящие перед нами задачи. Но если мы не можем собраться и наше внимание не полностью скон­центрировано на нашей деятельности, то мы начинаем допус­кать ошибки, и, в конечном итоге, не достигаем своей цели.

Начните сейчас

Проведите анализ того, о чем вы мысленно разговариваете с собой, особенно когда переживаете стресс или подвергаетесь давлению извне. Каким образом и насколько это мешает вам достичь того, чего вы хотите?

99

100

СТИВ БАВИСТЕР И АМАНДА ВИККЕРС: КОУЧИНГ

БЕСЕДА С САМИМ СОБОЙ

Беседа с самим собой, неважно какого характера - негативного или позитивного - отвлекает, и чем больше вы стараетесь игно­рировать ее, тем больше она отвлекает.

Эта модель является для коуча основой, позволяющей ему не только эффективно помогать другим людям, преодолевая пре­пятствия, мешающие раскрытию их внутреннего потенциала, но и разрешать такие же проблемы, стоящие перед ним самим. Ее применение совместно с клиентом может послужить хорошим плацдармом к большему взаимопониманию. Кроме того, эта мо­дель помогает выявить скрытые убеждения, отвечая на высказы­вания типа: «Я/мы не смогу/не сможем сделать этого» такими воп­росами, как: «А что вам мешает?» или «А что произойдет, если вы это сделаете?». Вслед за этим хороший коуч сумеет помочь выя­вить ненужные предположения, выступающие в роли препят­ствий, и избавиться от них. При применении не столь прямого подхода клиента можно «навести» на то, чтобы он стал сравнивать «нынешнюю» ситуацию с «желательной» и подумал бы, что ему нужно сделать, дабы осуществить переход из первой ситуации во вторую, и какие препятствия ждут его на этом пути. Этот метод помогает выявить те сферы, где происходят все эти «внутренние игры».

ГЛАВА 4: НАСКОЛЬКО ВЫ ПРИВЕРЖЕНЫ СВОЕЙ ЦЕЛИ?

Начните сейчас

Составьте список из как минимум десяти способов «заглушить» свой потенциал и воспрепятствовать развитию своих навыков коучинга.

Осведомленность является ключевым аспектом «внутренней игры». Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу, и вы на­учитесь справляться с препятствиями. Установите причины, из-за которых откладывается достижение цели, и определите свои подсознательные убеждения, которые мешают вашему прогрес­су. По мере того как вы будете учиться следить за движениями своей мысли, все эти внутренние препятствия станут чудесным образом исчезать.

ПРЕКРАЩЕНИЕ БОРЬБЫ

Зачастую мы прекращаем свои попытки добиться желаемого: либо из-за того, что наше нынешнее положение связано с некоторыми преимуществами, от которых нам не хочется отказываться, либо из-за того, что изменения, к которым мы стремимся, могут иметь определенные негативные последствия, которых мы сначала не замечали. Опять-таки, эти механизмы функционируют на под­сознательном уровне и поэтому они обычно остаются незаметны­ми до тех пор, пока вы не начнете их исследовать.

101

102

СТИВ БАВИСТЕР И АМАНДА ВИККЕРС: КОУЧИНГ

Начните сейчас

Часто причина наших неудач в достижении цели заключается в том, что нас устраивает наше нынешнее положение, либо планируемые перемены сопряжены с каким-нибудь негатив­ным последствием, которого мы раньше не замечали. Если у вас возникли трудности в совершенствовании своей техники коучинга, сделайте паузу и проанализируйте, какие преиму­щества, от которых вам не хотелось бы отказываться, дает вам ваше нынешнее положение. После этого составьте перечень из причин, по которым вы не хотите вносить изменения в вашу жизнь. Подумайте также о негативных сторонах того, чтобы стать квалифицированным коучем. Как вы собираетесь с ними справиться?

Многие менеджеры опасаются, что дополнительные обязатель­ства - в том случае, если им придется дольше оставаться на ра­боте или брать часть работы домой при и так уже нечеловеческих рабочих нагрузках, - могут повлиять на качество работы и ис­портить им личную жизнь. Если не предпринимать никаких дей­ствий, чтобы компенсировать время, потраченное на коучинг, такая возможность вполне может стать реальностью - и здесь нет простых решений и ответов. В Главе 10 мы более подробно кос­немся этого вопроса.

ГЛАВА 4: НАСКОЛЬКО ВЫ ПРИВЕРЖЕНЫ СВОЕЙ ЦЕЛИ?

Когда, стараясь изменить свою жизнь к лучшему, вы начинаете предпринимать действия, предполагающие выход из вашей при­вычной зоны комфорта, - этот процесс всегда сопровождается риском потерпеть неудачу. Для некоторых последнего бывает достаточно, чтобы отказаться от любых попыток добиться про­гресса. Не высовывайте свою голову из окна, ибо вас могут под­стрелить. Но если вы не выглянете в окно - вас не заметят. И когда дело дойдет до выдачи бонусов или повышения по службе, никто не вспомнит ваше лицо.

Если вы намерены добиться прогресса, полезно будет сказать себе: «Я могу прожить без этого». Иногда вы не хотите от чего-то отказываться и, в большинстве случаев, вам не придется этого делать. Почти всегда можно найти другой путь. Например, ра­зобраться, как коучинг может улучшить ваши лидерские навыки или стать коучем в своей компании.

103

104

ГЛАВА  5

Все познается в сравнении