Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества

При инспекционном контроле общий объем проверки должен составлять примерно треть элементов системы менеджмента качества (по ГОСТ Р ИСО 9001-2008), а также следующую совокупность обязательных элементов, проверяемых при каждой проверке, где в скобках указаны номера подразделов ГОСТ Р ИСО 9001-2008:

- область применения (1.2):

- общие требования (4.1);

- требования к документации (4.2);

- обязательства руководства (5.1);

- политика в области качества (5.3);

- планирование (5.4);

- ответственность, полномочия и обмен информацией (5.5);

- анализ со стороны руководства (5.6);

- обеспечение ресурсами (6.1);

- мониторинг и измерения (8.2);

- удовлетворенность потребителей (8.2.1);

- улучшение (8.5);

- использование сертификата и знака соответствия.

Правила и порядок проведения инспекционного контроля соответствуют проведению сертификации системы менеджмента качества. Необходимо заполнить форму акта о результатах инспекционного контроля; форму решения о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента качества.

Если при инспекционном контроле обнаруживают невыполнение запланированных корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля, то орган по сертификации принимает решение о приостановлении действия выданного сертификата на срок до трех месяцев. Форма решения о приостановлении действия сертификата соответствия системы качества в приложении Р. Сообщение об этом по информации органа по сертификации публикуется в Вестнике Госстандарта России. Если указанные корректирующие действия не выполнены по истечении трех месяцев, то это должно повлечь за собой отзыв сертификата соответствия системы менеджмента качества. Сообщение об этом публикуется в Вестнике Госстандарта России.

Если при инспекционном контроле будут установлены значительные несоответствия, то они должны быть устранены в течение двух недель после завершения инспекционного контроля. Орган по сертификации должен проверить результаты корректирующих действий в течение трех месяцев. Если результаты корректирующих действий будут признаны органом по сертификации неудовлетворительными или поверяемая организация не предоставит органу по сертификации возможности проверки результатов корректирующих действий, это должно повлечь за собой отзыв сертификата соответствия системы менеджмента качества. Необходимо заполнить форму решения об отмене действия сертификата соответствия системы менеджмента качества. Сообщение об этом по информации органа по сертификации публикуется в Вестнике Госстандарта России.

Малозначительные несоответствия, установленные при инспекционном контроле, должны быть устранены в согласованные с проверяемой организацией сроки, но не позднее пяти недель после завершения инспекционного контроля. Отчет об устранении установленных малозначительных несоответствий проверяемая организация направляет в орган по сертификации.

Орган по сертификации должен проверить результаты корректирующих действий в период последующего инспекционного контроля.

Если на основании анализа отчета результаты будут признаны не удовлетворительными, то орган по сертификации вправе осуществить проверку корректирующих действий «на месте».[4]

 

Заключение

 

В ходе проделанной работы были изучены теоретические сведения о сертификации систем менеджмента качества, процедуры сертификации на примере ОАО «Кузнецкие ферросплавы».

Компания Bureau Veritas Certification выдало сертификат предприятию ОАО «Кузнецкие ферросплавы», в соответствии требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В рамках курсового проектирования были получены навыки практического заполнения всей необходимой документации, связанной с процедурой сертификации.

 

 

Список используемой литературы

1. КФ РК 04-2005 «СМК. Руководство по качеству» – Новокузнецк, ОАО «КФ», 2005. – 71 с.

2. www.kf.ru

3. СТО СМК 5-01-2007 «Стандарт организации. Система менеджмента качества. Внутренний аудит систем менеджмента» - Новокузнецк, «КФ», 2007. – 28 с.

4. Сертификация систем качества: метод. указ. / СибГИУ; сост.; А.В. Феоктистов, О.Г. Ротенберг; - Новокузнецк, 2007. – 42 с.

 

Приложение А