Слова, которые помогают продавать и создают настроение

Безопасно

Бизнес

Близкие

Ваш

Веселиться

Возможность

Выгода

Добрый

Достигать

Единство

Жизнь

Забавный

Здоровье

Идеальный

Карьера

Красота

Максимум

Милый

Музыка

Надежда

Надежный

Очарование

Победа

Полезный

Правда

Преимущество

Приятный

Продуктивный

Радость

Решительность

Согласие

Сохранять

Трудолюбивый

Удовлетворять

Улыбка

Успех

Характер

Хороший

Ценный

Как реагировать на типичные возражения

 

Таблица 1

 

Возражения, наиболее часто встречающиеся	Возможные опровержения возражений
Мне следует поговорить с моей женой	Если бы это решение не зависело ни от кого, кроме вас, вы бы сказали «да» или «нет»?
Это меня не интересует	Даже экономия средств?
Слишком высокая цена	Вас ведь интересует качественный товар? Дешевый товар не может быть качественным. Здесь цена соответствует высокому качеству.
Я подумаю (хочет уйти)	Что вас смущает?

Модуль: Общение

РЕЗУЛЬТАТ 4. Устанавливать в контакт с покупателем. Консультировать покупателя о потребительских свойствах товара.

 

Закрепляющий материал

Задание:

1. Запомните слова, которые помогают продавать и создают настроение.

2. Воспроизведите вслух как можно больше слов

3. Подберите разные товары к предложенным словам, которые наиболее успешно помогут продать и создать настроение.

 

 

Безопасно

Бизнес

Близкие

Ваш

Веселиться

Возможность

Выгода

Добрый

Достигать

Единство

Жизнь

Забавный

Здоровье

Идеальный

Карьера

Красота

Максимум

Милый

Музыка

Надежда

Надежный

Очарование

Победа

Полезный

Правда

Преимущество

Приятный

Продуктивный

Радость

Решительность

Согласие

Сохранять

Трудолюбивый

Удовлетворять

Улыбка

Успех

Характер

Хороший

Ценный

Модуль: Общение

РЕЗУЛЬТАТ 4. Устанавливать в контакт с покупателем. Консультировать покупателя о потребительских свойствах товара.

 

Закрепляющий материал

Задание:

1. Прочитайте описание штатных, профессиональных ситуаций.

2. Исключите из речевого клише «лишние слова».

3. Произнесите полученный вариант речевого клише.

 

а). Буквально, сегодня – завтра ожидается поступление нового товара в нашем магазине

б). Собственно, что вас смущает? Я могу вам помочь в выборе товара?

в). Так, извините, что заставило вас ждать в показе товара.

г). Да, спасибо за покупку в нашем магазине.

д). понимаете, в данное время в магазине отсутствуют эти модели обуви

е). Вот, уверен, вы не пожалеете выбрав эти модели.

ж). Видите ли, зачем вам тратить деньги, возьмите вот эту модель. И подходит больше и сэкономите.

 

Модуль: Общение

РЕЗУЛЬТАТ 4. Устанавливать в контакт с покупателем. Консультировать покупателя о потребительских свойствах товара.