Как избежать стереотипов в подборе персонала

Как избежать стереотипов в подборе персонала

Евгений МАМОНОВ
специалист по управлению персоналом

Со стороны кажется, что проводить собеседование несложно. Читай анкету да задавай вопросы. Но главная работа, которая скрыта от неискушенного наблюдателя, происходит в голове рекрутера. Ему нужно за 10–15 минут оценить качества кандидата в условиях недостатка или избытка информации. Как справиться с подобными задачами? Природа предложила в помощь инструменты, которые облегчают работу. Один из них – стереотипы. Рекрутер не делает длинных умозаключений, а использует ментальные заготовки. Например, кандидаты, которые боятся публичных выступлений, не подходят на должность бизнес-тренера. Однако легкие пути коварны, если по ним слишком часто ходить, поэтому со временем стереотипы начинают мешать подбору.

Как стереотипное мышление мешает в подборе

Опытные менеджеры по подбору хвалятся друг перед другом: «Я определяю, подойдет человек или не подойдет, по шагам», или «Когда я увидела, как она роется в сумочке, то сразу поняла, что это не вариант». Им невдомек, что подобные высказывания говорят не о профессиональной проницательности, а о том, что их восприятие засорено шаблонами. Такое стереотипное мышление приводит к ошибкам:
– вакансии не закрываются, несмотря на поток резюме и собеседований с перспективными кандидатами;
– новые сотрудники не соответствуют требованиям работодателя;
– кандидаты жалуются, что их не взяли на работу, хотя квалификация и опыт соответствуют требованиям компании.

Когда рекрутер подвержен стереотипам, он причисляет человека к категории «удачных» или «неудачных» без анализа. Стереотипы не дают кандидатам перейти на следующую ступень отбора.

Совет эксперта

	Александра КОСИНОВА,	руководитель по подбору и адаптации персонала ЗАО «3М Россия»
Чтобы избежать стереотипов, не распространяйте личную симпатию или антипатию на профессиональные качества кандидата Перед тем как начать поиск кандидатов на вакансию, в нашей компании организуют встречу, на которой присутствуют HR-партнер, руководитель и рекрутер. Это нужно, чтобы уточнить, какие компетенции, навыки и знания важны, какой предыдущий опыт обязателен. Точный профиль кандидата помогает избежать стереотипов, связанных с опытом, возрастом и образованием. При подборе принимаем во внимание, какие навыки работы можно развить, а на какие ценностные характеристики, которые зависят от воспитания и склада характера, повлиять сложно. Иногда сталкиваешься с такими стереотипами, которые трудно исключить, потому что их не осознаешь. Например, приписываем кандидату характеристики, которых у него нет. Или неосознанно отдаем предпочтение претенденту, который в чем-то похож на нас (родился в том же городе, учился в том же вузе, хобби). В этом случае важно помнить, что не стоит распространять личную симпатию или антипатию на профессиональные качества человека. Лучше абстрагироваться и постараться логически, рационально оценить кандидата во время интервью.

Стереотипы, связанные с гендерными отличиями

Конечно, есть профессии, где традиционно трудятся представители только одной части человечества. Тем не менее и в области гендерных отличий встречаются стереотипы. Считается, что мужчины рациональны, лучше разбираются в технике, программировании, меньше ориентированы на отношения. А женщины чувствительны, усидчивы, ориентированы на эстетику.

Как избежать стереотипов в подборе персонала

Евгений МАМОНОВ
специалист по управлению персоналом

Со стороны кажется, что проводить собеседование несложно. Читай анкету да задавай вопросы. Но главная работа, которая скрыта от неискушенного наблюдателя, происходит в голове рекрутера. Ему нужно за 10–15 минут оценить качества кандидата в условиях недостатка или избытка информации. Как справиться с подобными задачами? Природа предложила в помощь инструменты, которые облегчают работу. Один из них – стереотипы. Рекрутер не делает длинных умозаключений, а использует ментальные заготовки. Например, кандидаты, которые боятся публичных выступлений, не подходят на должность бизнес-тренера. Однако легкие пути коварны, если по ним слишком часто ходить, поэтому со временем стереотипы начинают мешать подбору.