Эффективность управления:понятие, цели, показатели.

Эффективность управления: в широком смысле – результативность функционирования управляемой системы в целом. В узком смылсе – результативность собственно управленческой деятельности в организации.

Коэффициент эввективности – условная величина, к-ая дает возможность количественно оценить резьлтат деятельности организации по основным направлениям производственно-хозяйственной и соц деятельности, анализировать состояние дел в динамике для выработки управляющих воздействий. Рассчитываются с помощью специально разработанных показателей эффективности.

Важнейшие показатели эффективности:

Эффект -рез осущ мероприятий, направленных на совершенствование производства и ведения бизнеса в целом.

Эввективность – результат, соотношения эффекта, или достигнутого рез-а и затрат на их получение.

Общая(абсолютная)эконом эффективность – рез отношения полученного эффекта за плановый период ко всей сумме инвестиций, необходимых для получения данного эффекта.

Сравнительная экономическая эффективность – результат, показывающий насколько один вариант эффективнее другого.

Результативность – способность организации производить продукцию, удовлетворяющую или превосходящую заданные или количественные параметры.

Производительность труда – показ эк эффективности трудовой жеят персонала, в том числе и управленческого аппарата.Определяется как отношение объема работы в единицу времени к числу работников.

Прибыль – опр-ся как разность м/у всеми полступлениями предприятия и всеми издержками, связанными с производством и продажей его товаров и услуг(в том числе и издержки ППРУР).

Себестоимость работ – вкл. В себя 2 гр расходов:1- прямые затраты, вкл в себя расходы на мат, полуфабрикаты, расходы на энергию, з/п; 2 – накладные расходы, вкл. В себЯ затраты на управление, содеражание соц и производственной инфраструктуры.

Показатели эффективности управления:

Количественные: трудовые показатели(экономия живого труда в упралении – сокращение трудовых процессов в управлении и др.); финн показатели в урпавлении(сокращение расходов на управление и т.п.); показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления в рез внедрения ИТ, организационных процедур и др.)

Качественные: Повышение научно-тех уровня управления; повыгение квалификации менджеров; повышение уровня обоснованности принимаемых УР; формирование орг культуры; усилдение общественного довериЯ и соц отвественноти органищации; экономические последствия.

Показатели эффективности системы управления:

Обобщающие в широком смысле: Экономическая:

- Нац доход за конрк период времени(на ур госуд-ва)

-производительность труда(на ур отрасли)

-прибыль(на ур предприятия)

Социальная:

-ст выполнения заказов потребителей

-доля объема продаж фирмы на общем рынке и др

Обобщающие в узком смыле: Экономическая:

Э_у=Д/З, где Д-доходы предприятия, З – затраты на содержание аппарата управления.

Социальная:

-доля решений, принятых по предложениям работнико коллектива

-количество работников, занятых в разработке нового УР.

Частные в широком смысле: Экономическая:

-рентабельность. отношение прибыли к затратам

-оборачиваемость. Отношение средней стоимости активов к дневной выручке.

-окупаемость капиталовложений. отношение капитальных вложений к экономическому эффекту, получаемому благодаря этим вложениям

-фондоемкость и фондоотдача.Фондоотдача отношение капитальных вложений к экономическому эффекту, получаемому благодаря этим вложениям.

-производительнолсть труда. Определяется как отношение объема работы в единицу времени к числу работников.

-соотношение роста зарплаты и производительности труда и др.

Социальная:

-своевременность выполнения заказа

-полнота выполнения закаа

-оказание дополнительных услуг

-послепродажный сервис и др.

Частные в узком смысле:Экономическая:

-Доля административно-управленческих расходов в общей сумме затрат предприятия

-доля численности управленческих работников в общей численности, работающих в организации.

-норма управляемости. максимальное число работников, подчиненных одному линейному руководителю, при условии, что суммарная трудоемкость выполняемых им функций не должна превышать норматива

-снижение трудоемкости обработки управленческой информации.

-сокращение потерь раб времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации или автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Социальная:

-степень техническойоснащенности упраленческого труда

-текучесть работников аппарата управления

-квалификационный уровень кадров и др.