Итоговое тестирование остаточных знаний (10 баллов )- образцы заданий

Примерные практические задания к зачету с оценкой:

Задача 1.

1. Назовите основные предпосылки возникновения конфликтов в различных сферах жизнедеятельности.
2. Каковы основные объективные причины возникновения конфликтов в различных сферах жизнедеятельности?
3. Какие причины конфликтов в сфере образования относятся к субъективным?
4. Что такое «синдром эмоционального выгорания»?
5. Перечислите основные причины, но которым профессию относят к стрессогенной профессии.
6. Какие ошибки во взаимодействии субъектов социума приводят к конфликтам?
7. Заполните следующую таблицу. Изучив теоретический материал и обратившись к собственному опыту, обсудите в группе результаты работы.

Задача 2.

Выполните упражнения, направленные на овладение навыками бесконфликтного общения.

Известно, что большинство конфликтов между людьми случаются вследствие реакций и высказываний своих претензий но поводу поведения, деятельности, чувств. Очень важно при высказывании своих мыслей и чувств использовать тип «я-высказывание»: «я обиделся», «я расстроилась», «я переживаю, что», «я испугалась», «я рассердился», при этом следует уйти от использования претензионного тона. Помните, что следует нападать на проблему, а не на человека.

Вспомните ситуацию, когда вам или вашим коллегам, близким приходилось высказывать мысли и чувства по поводу, например, опоздания на работу или встречу, не вовремя выполненных заданий, бурной реакции клиента на информацию и т.д. Оцените, какие ошибки допустил человек в вашей ситуации. Попробуйте сформулировать фразу с использованием «я-высказываний» и попытайтесь спрогнозировать, как могла бы развиваться ситуация в этом случае.

Шкала оценивания.

Промежуточная аттестация студентов проводится в соответствии с Уставом Академии, Положением о текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (с изм. и доп. от 07 июня 2013 г., от 31 июля 2015 г.) и Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний обучающихся в Калужском филиале РАНХиГС (приказ № 69 от 24 июня 2014 г., в редакции приказа № 155-1 от 22 октября 2015 года).

Оценка знаний, умений, навыков студента на зачете с оценкой складывается из баллов, набранных в период текущей аттестации (максимально 70), и баллов, набранных за период промежуточной аттестации (15-30) и выражаются итоговым значением баллов, выставляются в аттестационную ведомость.