Результаты внедрения программы адаптации

Наша программа адаптации и наставничества, рассчитанная на офисных сотрудников, называется «Путь силы» (идею взяли из культового фильма «Звездные войны»). Самые опытные сотрудники, выполняющие роль наставников, называются джедаями, а новички – падаванами.Сотрудник, отвечающий за программу адаптации, ежедневно выгружает из учетной системы данные о тех, кто скоро выходит на работу. Потом вручную выбирает джедаев для падаванов. Правил два: джедаи работают парами, и они должны быть из любых подразделений, кроме того, куда выходит новичок. Парами работать удобнее, во-первых, из-за разного графика загруженности, во-вторых, так проще общаться с незнакомым человеком. После выбора джедаев корпоративная система отправляет им об этом сообщение и добавляет в календарь оповещение о дне выхода новичка. Заочное знакомство. За день до выхода новичка на работу ему звонит джедай, представляется и просит связаться с ним сразу, как тот появится в офисе, чтобы встретить его и все показать. В этот же день джедай выясняет, все ли готово к приходу нового сотрудника: узнает в IT-службе, есть ли компьютер, установлены ли на него все необходимые программы; звонит непосредственному начальнику новичка и спрашивает, помнит ли он о его выходе на работу. Первый рабочий день новичка. Пара джедаев встречает нового сотрудника утром на ресепшн и ведет к его рабочему месту, потом в отдел кадров, помогает получить пропуск, показывает офис, рассказывает о ценностях компании, знакомит с коллективом (со всеми отделами), разъясняет, какая информация есть на корпоративном портале. Обычно на все уходит два часа. Благодаря такой встрече новый сотрудник чувствует, что его ждали. Последующие дни. Новичок может обратиться к своим джедаям с любым вопросом: например, что делать, если сломался стул, или как решить конфликт с коллегой. А в конце испытательного срока служба управления персоналом отправляет падавану письмо с просьбой оценить наставничество джедаев. За свою работу джедаи получают баллы, которые учитываются в корпоративной игре «Олимпиада», призванной поощрять сверхрезультаты сотрудников.