Внутриорганизационные процессы

Тема 2.1 Власть и руководство

Понятие «стиль руководства», «власть», и «лидерство», их взаимосвязь. Формы управленческого воздействия. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки. Управленческая сетка (управленческая решетка ГРИД) Р.Блейка и Дж. С.Моутон, классификация стилей в ней, ее сущность и назначение. Формирование эффективного стиля руководства.

 

 

Практическое занятие № 2

Изучение особенностей авторитарного, демократического и либерального стилей руководства. Выбор стиля руководства дляконкретной организации.

Методические рекомендации

Изучение темы начинают с понятий «стиль руководства», «власть», «лидерство», далее рассматривают формы управленческого воздействия. Далее необходимо рассмотреть сущность каждого стиля руководства:демократи­ческого, авторитарного, либерального. Рассмотреть стили по управленческой сетке (управленческая решетка, ГРИД) Р. Блейка и Дж. С. Моутон, ее сущ­ность и назначение.

Изучение теоретической части заканчивается выполнением практической работы. Учащимся необходимо определить стиль управления по системе ГРИД.

Различают: авторитарный, демократический, либеральный стили управления Краткая характеристика «одномерных» стилей управления, предложенная отечественным исследователем Э. Старобиским, дана в таблице 3.

 

Таблица 3- Характеристика стилей руководства

Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Либеральный стиль
Прием принятия решения	Единолично решает все вопросы	Принимая решения, советуется с коллективом	Ждет указания руководства или отдает инициативу в руки подчиненных
Приемы принятия решений	Берет на себя или перекладывает на конкретного исполнителя	Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями	Снимает с себя ответственность
Отношение к инициативе	Подавляет полностью	Использует в интересах дела	Отдает инициативу в руки подчиненных
Отношение к подбору кадров	Берет квалифицированных работников	Подбирает деловых, грамотных работников	Подбором кадров не занимается
Отношение к недостатку собственных знаний	Все знает и умеет гипертрофированное самосознание	Постоянно повышает квалификацию	Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных
Стиль общения	Жестко формальный	Дружески настроен	Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе
Характер отношений с подчиненными	Диктуется настроением	Ровная манера поведения	Мягок покладист

Авторитарным руководителем считают такого работника, который непреклонно, при всех обстоятельствах настаивает на выполнении своих решений и приказов, действует вопреки мне­ниям и взглядам социальной среды своего коллектива и особенно вопреки мнению своих подчиненных. Такой руководитель не ожидает никакой помощи в своей работе от сотрудников и решает все по принципу «сверху», таким образом, он придерживается иерархии функций и строгого соблюдения организационного про­цесса.

Демократический руководитель в максимальной мере со­единяет свою деятельность с работой коллектива, советуется с ними, предоставляет своим сотрудникам достаточную возмож­ность реализации их собственных взглядов и инициативы, при­слушивается к мнению других, особенно своих подчиненных, ис­ходит скорее от сотрудничества и добровольного подчинения, чем из атрибутов власти.

Стиль руководства либерального начальника не эффекти­вен в тех случаях, когда необходимо вмешательство, критика, давление, вынесение взыскания за нежелательные в обществен­ном отношении действия членов руководимого коллектива. В та­ких случаях либеральный руководитель, как правило, избегает делать выводы, причем иногда старается только уклониться от несения ответственности за свое возможное вмешательство, но также передать такие решения вышестоящим руководящим ра­ботникам. Либеральный руководитель в своей деятельности ока­зывает предпочтение нуждам и интересам работников, ему под­чиненных, чем нуждам и интересам организации. Он иногда от­личается чрезмерной терпимостью по отношению к недостаткам своих подчиненных.

Различают следующие виды поведения:

Директивное поведение (ДП) и ли поведение, ориентированное на постановку задачи

Руководитель дает конкретные инструкции:

КТО

ЧТО

ГДЕ

КОГДА

КАК

Должен сделать

Поддерживающее поведение (ПП) или поведение, ориентированное на поддержание взаимоотношений

Руководитель:

СЛУШАЕТ

ОБОДРЯЕТ

ВЫРАЖАЕТ ПОДДЕРЖКУ

СПРАШИВАЕТ

- СЛУШАЕТ
- ОБОДРЯЕТ
- ВЫРАЖАЕТ ПОДДЕРЖКУ
S1 ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ СТИЛЬ

МНОГО ДИРЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

МАЛО ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

Руководитель дает конкретные и подробные инструкции

S2 УБЕЖДАЮЩИЙ СТИЛЬ

МНОГО ДИРЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

МНОГО ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

Руководитель озвучивает и подробно объясняет свои решения, вовлекает подчиненного в их обсуждение, ободряет и поддерживает.

S3 ПООЩРЯЮЩИЙ СТИЛЬ

МАЛО ДИРЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

МНОГО ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

Руководитель, задает вопросы, слушает, ободряет и поддерживает.

S4 ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ

МАЛО ДИРЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

МАЛО ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

Руководитель в общем виде обрисовывает задачу и передает подчиненному ответственность за принятие и исполнение решений.

Способность - Это наличие у сотрудника:

¢ ЗНАНИЙ

¢ ОПЫТА

¢ НАВЫКОВ