Основные уровни организационных изменений

а) Индивидуальный, групповой системный

б) внешний и внутренний

в) логический, социологический, психологический

г) закрытый и открытый

Правила (принципы) проведения изменений

а) Обоснованы специалистами управлению изменениями

б) в теории и практике менеджмента изменений отсутствуют

в) организация формулирует самостоятельно

г) невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений

 

7 Модель изменений "размораживание - действие - замораживание" предложена

а) Коттером

б) Грейнером

в) Мильнером

г) Левином

Знание моделей процесса организационных изменений

а) представляет интерес для ученых

б) не имеет смысла при планировании изменений

в) представляет интерес для студентов

г) имеет практическое и теоретическое значение

Модели процесса организационных изменений

противоречат друг другу

должны одновременно использоваться при проведении изменений

могут иметь разное количество этапов

Модель Коттера

а) делает акцент на необходимости экспериментальном внедрении изменений в какой-либо части организации

б) расширяет модель К. Левина подробно описывая действия команды проекта изменений на каждом этапе

в) акцентирует внимание на ответственности менеджеров за повышение эффективности организации

г) описывает навыки руководителя для управления изменениями на разных этапах процесса изменений

Модель процесса организационных изменений

а) набор математических формул

б) упрощенное описание действий специалистов по проведению изменений

в) описание опыта проведения изменений в какой-либо организации

г) в практике управления изменениями не используется

Для оценки необходимости изменений и готовности к ним организации

а) невозможно воспользоваться тестами

б) можно воспользоваться тестами

в) необходим комплекс методов оценки

Для проведения изменений в организации требуется

а) желание руководства

б) наличие проблем

в) наличие проблем, ресурсов, желание руководства и персонала

г) отсутствие сопротивления изменениям

Диагностика -

а) анализ производственной деятельности

б) анализ сильных и слабых сторон организации

в) анализ сильных и слабых сторон организации с целью определения необходимости и направлений изменений в организации

г) анализ кадрового состава

д) анализ финансового состояния

15. Модель К.Левина "Анализ поля сил"

а) описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения

б) описывает текущее состояние и основные направления изменений

в) показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях

г) описывает основные этапы проведения изменений

 

16. Команда проекта организационных изменений подбирается по…

а) личностным характеристикам

б) профессиональным признакам

в) профессиональным и личностным характеристикам

Агент изменений - это

а) представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

б) человек или группа, на которых оказывается влияние изменений

в) человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений

г) человек или группа, отвечающая за проведение изменений

Команда проекта изменений в организации

а) выполняет функции по подготовке персонала к проведению изменений

б) выполняет функции по оценке уровня сопротивления изменениям и его снижению

в) выполняет функции, ориентированные на задачу и поддержание персонала

г) выполняет функции, связанные с обоснованием и реализацией предложений по изменению

Подвергаемый изменению - это

а) представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

б) человек или группа, отвечающая за проведение изменений

в) человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений

г) человек или группа, на которых оказывается влияние изменений

 

В команду проекта организационных изменений

а) могут входить только представители фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

б) могут входить специалисты предприятия и представители фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

в) могут входить только специалисты предприятия

Проводник изменений - это

а) человек или группа, на которых оказывается влияние изменений

б) представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

в) человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений

г) человек или группа, отвечающая за проведение изменений