Источники информации: классификация, надежность и достоверность источников, правовые и этические нормы работы с источниками

Источники информации в журналистике – это субъект деятельности или объект события, с которыми журналист вступает в тесное взаимодействие с целью получения нужной информации определенного направления и вида.

Источники информации обычно классифицируют по их происхождению, форме существования, степени достоверности и надежности.

По происхождению источники информации делятся открытые и конфиденциальные (нередко персональные). К открытым источникам относится информация о деятельности тех организаций, которым в соответствии с законодательством предписано без ограничения предоставлять информацию о своей деятельности (за исключением информации ограниченного доступа).

Открытая информация находится в свободном доступе на официальных сайтах, в обязательной отчетной документации, в публикациях государственных или ведомственных изданий. За подробностями и комментариями, как предписывают законы, следует обращаться с письменными запросами от имени СМИ..

По форме существования источники информации делятся на официальные, естественно существующие и расследовательские. Официальные источники носят открытый характер. На информацию из данных источников можно и нужно ссылаться. Источником естественно существующей информации является сама жизнь, та стихия человеческих взаимоотношений, которая то и дело создает ситуации. Такая информация добывается с трудом, требует профессиональных навыков и знаний, но как раз она является настоящим бриллиантом в работе журналиста.

По достоверности и надежности источники информации расцениваются как однозначно достоверные и надежные, когда сведения задокументированы по всем правилам, имеются реально существующие и ответственные свидетели и т.п.; достоверные, но ненадежные, если нет документальных или свидетельских подтверждений, и потому требуется дополнительная проверка; надежные, но недостоверные, как правило, содержащие информацию от очевидцев или участников событий, но без документальных подтверждений. Информация из двух последних источников нуждается в дополнительном анализе и годится в основном для черновой работы или используется в качестве повода для расследования. Поначалу достоверная, но ненадежная информация (или надежная, но недостоверная) в результате кропотливой работы во многих случаях получает подтверждение и приводит к появлению журналистских сенсаций или же острополемических выступлений.

Самыми распространенными методами сбора информации являются эмпирические, т.е. опытные, требующие непосредственного изучения ситуации (наблюдение, интервью/беседа, эксперимент) и эмпирико-теоретические – работа с документами, анкетирование, опрос, работа с базами данных в Интернете.

Эмпирико-теоретические методы сбора информации требуют организационной подготовки и интеллектуального напряжения. Они связаны с анализом получаемой информации, группировкой источников и построением предварительных гипотез исследования.

Работа с документами – наиболее распространенный, но и трудоемкий метод. Они делятся по следующим признакам:

1. По способу фиксирования информации (рукописные, печатные документы, кино и фотоплёнки, магнитные ленты).

2. По типу авторства (личные и общественные).

3. По статусу документа (официальные и неофициальные).

4. По степени близости к эмпирическому материалу (первичные, например, заполненные анкеты, и вторичные – отчёт, написанный по результатам анкетирования).

5. По способу получения документа (естественно функционирующие в обществе и «целевые», т. е. созданные по заказу журналиста).

Также сейчас при поиске информации журналисты часто прибегают к помощи сети «Интернет», так как она содержит много важной информации, помогает легко и быстро вступать в контакт с другими журналистами и их информационными источниками.

Правовые нормы. Согласно Конституции, п. 4, 29 статьи «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом».

В «Законе о СМИ», в статье 47 (о правах журналиста) сказано, что журналист имеет право:

1) искать, запрашивать, получать и распространять информацию; 2) посещать государственные органы и организации, предприятия и учреждения, органы общественных объединений либо их пресс-службы; 3) быть принятым должностными лицами в связи с запросом информации; 4) получать доступ к документам и материалам, за исключением их фрагментов, содержащих сведения, составляющие специально охраняемую законом тайну; 5) копировать, публиковать, оглашать или иным способом воспроизводить документы и материалы при условии соблюдения требований части первой статьи 42 Закона; 6) производить записи, в том числе с использованием средств аудио и видеотехники, кино- и фотосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законом; 7) посещать специально охраняемые места стихийных бедствий, аварий и катастроф, массовых беспорядков и массовых скоплений граждан, а также местности, в которых объявлено чрезвычайное положение; присутствовать на митингах и демонстрациях;

Этические нормы. В 1994 году в России был принят «Кодекс профессиональной этики российского журналиста», имеющий следующие пункты:

- При выполнении своей работы журналист не прибегает к незаконным способам получения информации и уважает право физических и юридических лиц на сохранение тайны, за исключением случаев, когда обязанность предоставить информацию оговорена законом.

- Журналист должен сохранять профессиональную тайну в отношении источника информации, если она была получена конфиденциально. Никто не может принудить его раскрыть имя источника. Право на анонимность может быть нарушено только в том случае, если есть предположение, что источник сознательно исказил информацию или его раскрытие является единственным способом избежать ущерба для людей.

- Журналист уважает просьбу интервьюируемых им лиц не разглашать их высказывания.

- Только защита интересов общества может оправдать журналистское расследование, предполагающее вмешательство в частную жизнь человека.

- Журналист обязан уважать авторские права. Плагиат недопустим. Используя работу своего коллеги, журналист ссылается на автора.

1.2. Практическое задание №1

Дело в том, что РБК получил информацию о том, что Роспотребнадзор заблокировал пост на сервисе «Tumblr», в котором была указана цитата Эриха Марии Ремарка, где жизнь сравнивается с болезнью: «Жизнь — это болезнь, и смерть начинается с самого рождения. В каждом дыхании, в каждом ударе сердца уже заключено немного умирания — все это толчки, приближающие нас к концу», так как запись содержала призыв к совершению суицида.

Однако эту информацию издание не проверило и не зашло на сайт «Tumblr», а сообщило читателям, что причиной блокировки и стала именно эта цитата. Якобы именно она содержала призыв к суициду. Также в РБК отметили, что об этом сообщалось на сайте «Роскомсвободы». Однако суть блокировки заключалась не в этом.

На самом деле в Tumblr-записи кроме цитаты Э.М. Ремарка значительную часть занимала надпись, или наименование, в котором содержался способ совершения самоубийства. Как раз оно и стало причиной блокировки. Кроме того, на сайте «Роскомсвободы», как и потом и сообщили в РБК, сама причина не указывалась.

Чтобы избежать подобной ситуации, РБК следовало либо зайти на сам сайт с заблокированной записью, либо запросить комментарий от «Роспотребнадзора». Но ни того, ни другого изданием сделано не было, из-за чего ему впоследствии пришлось извиняться.

Глава 2