Кто может стать клиентом банка?

 

Клиентом Банка может стать гражданин РФ в возрасте от 18 до 70, имеющий регистрацию (постоянную / временную) на территории РФ.

Важно! В настоящий момент гражданам, зарегистрированным (в том числе при наличии временной регистрации в другом регионе) или проживающим в Крымском федеральном округе, оформление заявок на кредитные продукты банка НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

Данным клиентам необходимо сообщить: - К сожалению, в настоящий момент гражданам, зарегистрированным или проживающим в Крымском федеральном округе, оформление заявок на кредитные продукты банка НЕ осуществляется. В будущем планируется оформление заявок. Следите за информацией на сайте банка tinkoff.ru.

Выбрать статус Отказ - Другое. 15

 

Если клиент сообщил об отсутствии гражданства РФ, сообщить: - К сожалению, кредитная карта может быть оформлена только на граждан РФ, имеющих в наличии гражданский паспорт. После получения гражданства обратитесь в Банк для оформления заявки.

Выбрать статус Отказ – Не гражданин РФ.

Если клиент сообщил об ожидании получения нового паспорта взамен старого, необходимо уточнить срок получения нового паспорта.

· Если срок более одного месяца, сообщить - В таком случае после получения паспорта перезвоните в Банк по номеру 8-800-555-777-8 или оставьте заявку на сайте tinkoff.ru. Выбрать статус Отказ – Другое.

· Если срок менее одного месяца, отложить заявку на ориентировочную дату получения паспорта.

 

2. Какие нужны документы для оформления заявки?

 

Только паспорт гражданина РФ. У нас имеются современные эффективные процедуры быстрого принятия кредитного решения при минимальном наборе документов, позволяющие с высокой степенью точности спрогнозировать кредитоспособность.

Как получить карту?

1) Заполнить заявку по телефону или на сайте банка.

2) Банк ориентировочно в течение 1-2 календарных дней рассмотрит кредитную заявку и оповестит о результатах по СМС.

3) Банк бесплатно доставит карту в нужный город.

 

Какой срок рассмотрения заявки на кредитную карту?

 

Банк рассматривает заявку в течение 1-2 календарных дней. Обращаем внимание, данные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены, поскольку в отдельных случаях для принятия корректного кредитного решения требуется больше времени. О решении Банка Вы будете проинформированы СМС-сообщением и письмом по электронной почте.

Каким способом мне будет доставлена карта?

 

В большинство регионов России карта бесплатно доставляется Представителем Банка; в регионы, в которые доставка Представителем не осуществляется, карты доставляются по почте РФ.

Информация для операторов: Под регионами России подразумеваются города доставки Банка, а не субъекты РФ. Доставка Представителем производится в нескольких сотнях городов (с численностью более 300 тыс. жителей).

6. Какие документы необходимы при встрече с представителем после оформления заявки на кредитную карту?

 

При встрече с представителем необходимо иметь при себе только оригинал паспорта.

Примечание: если у клиента отсутствует постоянная регистрация, то при себе на встрече с Представителем необходимо будет также иметь временную регистрацию.

7. Может ли третье лицо встретиться с Представителем и подписать договор на оформление кредитной карты по доверенности от Клиента?

 

Нет, подписать договор может только сам Клиент лично. В соответствии с требованиями кредитной политики Банка кредитные договоры заключаются только непосредственно с Клиентами.

8. Доставка пакета документов по почте занимает много времени. Могу ли я самостоятельно приехать в Банк для оформления документов?

 

Мы можем назначить встречу с Представителем, после чего наш сотрудник самостоятельно доставит в Банк необходимый пакет документов.

Какой кредитный лимит устанавливается?

 

Кредитный лимит устанавливается банком на основании данных, указанных в анкете, а также на основании кредитной истории. Максимальный первоначальный кредитный лимит в нашем банке может составлять до 300.000 (для обычной кредитной карты и ко-брендовой «Теле2») / 700.000 (для карты All Airlines и других ко-брендов) рублей. Примечане: Минимальный кредитный лимит мы не озвучиваем!