Управление техобслуживанием и эксплуатацией

I. Управление оборудованием цифровой коммутационной системы с программным управлением

Современное техническое обслуживание оборудования цифровой коммутационной системы с программным управлением невозможно без научно обоснованных методов управления, а длительная и надежная работа оборудования с программным управлением может быть обеспечена только при надлежащих техническом обслуживании и управлении.

Работы по управлению оборудованием цифровой коммутационной системы с программным управлением могут быть разделены на пять составляющих: управление оборудованием, данными, трафиком, услугами и документами.

Управление оборудованием – это главным образом управление аппаратными средствами, включая все устройства в аппаратной и зале управления, а также вспомогательные устройства, такие как пульт измерения и зал электропитания. Соответствующий персонал должен иметь четкие представления о конфигурации, количестве, местоположении, хронологии ошибок, эксплуатационных отчетах и запасных частях данного оборудования. В соответствии с фактической ситуацией, в аппаратной должны быть определены и представлены схема системы, схема работы соединительных линий аппаратных средств, а также подробный список имеющегося оборудования.

Управление данными представляет собой вид программного управления, требующее точных записей о регистрации и изменениях для всех абонентских данных, станционных данных, системных данных, сетевых данных и промежуточных данных.

Управление трафиком имеет своей целью расчет коэффициента установления соединений для получения научного обоснования для анализа трафика. Регулярно с помощью различных функций контроля и статистики должен составляться отчет об анализе трафика, содержащий прогнозные оценки.

Управление обслуживанием включает все дежурные операции в зале управления аппаратной, а также механизм координации работы различных служебных подразделений. Должны быть установлены и соблюдаться нормативы эксплуатации и технического обслуживания, а также система ответственности персонала.

Под управлением документами понимаются обязанности персонала технического обслуживания по управлению и хранению следующих материалов: документов и схем, подготовленных отделом технического обслуживания и управления, всех документов и указаний, выданных вышестоящими организациями, отчетов, журналов технического обслуживания, автономных сообщений об отказах, информации об авариях, первоначальных отчетов и различных плановых статистических отчетов. Эти документы должны регулярно классифицироваться и архивироваться, причем должны быть созданы копии наиболее важных из них; необходимо также организовать систему хранения и выдачи этих материалов.

Эти пять функций управления цифровым коммутационным оборудованием с программным управлением должны находиться под контролем директора. Все функциональные отделы и отделы техобслуживания должны осуществлять тесную координацию действий и сотрудничать при решении проблем, связанных с управлением, в соответствии с указаниями, изданными руководящими органами и соответствующими правилами.

II. Управление техобслуживанием и эксплуатацией

Управление техобслуживанием и эксплуатацией системы включает в себя следующее:

Обеспечение эффективной и надежной работы системы с использованием различных инструментальных средств техобслуживания и эксплуатации системы.

Эффективное ограничение использования инструментальных средств техобслуживания и эксплуатации системы, исключающее несанкционированный доступ к ним со стороны абонентов.

Все терминальные системы функционируют под управлением одной программной оболочки. Доступ к любой из функциональных систем возможен только после ввода правильного идентификатора оператора и пароля.

В соответствии с особенностями командной строки MML уровни рабочих полномочий персонала эксплуатации и техобслуживания определяются рабочим объектом, группой разрешенных команд и конкретным оператором, то есть техобслуживание на станции может выполняться только уполномоченным оператором, при этом ему доступен ограниченный набор команд, которые могут использоваться на разрешенном объекте и входят в группу разрешенных команд.