Правила замены или возврата купленных автомобилей.

Автомобиль подлежит обмену в первые две недели после его покупки при обнаружении в нем технических неисправностей. По истечении двух недель требовать замены или возврата можно только при обнаружении существенного недостатка, другие недостатки устраняют. Чтобы заменить автомобиль нужно:

- обратиться в гарантийную мастерскую, вряд ли будут объективны (желательно получить акт у независимого эксперта);

- обязательно сообщать действует гарантия или нет

- если претензию принимают, на ней ставится дата и печать, один экземпляр отдается владельцу, второй остается у дилера.

- если отказываются, то претензия отправляется по почте с уведомлением.

- в уведомлении обязательно печать на описи документов, которые были в приложении

- срок на исправления неисправностей 20 дней

- если через 20 дней требования не удовлетворены, набегает неустойка 1% стоимости автомобиля в день

- по истечении 20 дней при не устранении существенного недостатка владелец получает право на замену автомобиля.

- для получения неустойки вместе с новым автомобилем требуется обращаться в суд

- иск подается либо по месту жительства, либо по месту нахождения ответчика.

- замена автомобиля производится продавцом в 7-мидневный срок

- при необходимости проведения экспертизы в течение 20 дней

- при отсутствии изделия срок продлевается еще на 20 дней

- при замене неисправного автомобиля на аналогичный перерасчет стоимости не производится; при замене на другой автомобиль в случае более высокой цены перерасчет делают исходя из стоимости на день замены

- при расторжении договора купле – продажи происходит перерасчет:

1. при снижении цены автомобиля исходя из стоимости на день покупки;

2. при увеличении цены исходя из стоимости на день предъявления требований.

40. Порядок оформления торговых сделок.

Сначала вносится залог. Расчеты у нас осуществляются только в рублях. Покупателю выдается чек со стоимостью сделки. На проданный товар продавец должен выдать покупателю:

- заполненную и оформленную сервисную книжку с печатью подтверждающей прохождение предпродажной подготовки;

- инструкция по порядку ухода и эксплуатации;

- товарный и кассовый чек удостоверяющий факт получения денег (в чеке указывается марка автомобиля, модель, ВИН номер, номера агрегатов, цена товара и реквизиты продавца, подпись и печать);

- набор инструмента, если таковой предусмотрен;

- документы, удостоверяющие право собственности (договор купле – продажи, справка счет, ПТС, номера транзит);

- акт приемки передачи (форма произвольная);

- одобрение типа ТС по желанию потребителя.

Станция может предоставлять услуги по постановке автомобиля на учет.

При покупке номерного агрегата выдаются:

- техническое описание, предусмотренное заводом-изготовителем;

- товарный и кассовый чеки;

- документ, удостоверяющий право собственности.

Если потеряли документы, при заявке и паспорте дадут дубликат.

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Правила торговли автомобилями в кредит.

Продажа товаров в кредит производится только на предприятиях торговли города, где граждане постоянно работают, учатся или постоянно проживают. Изменение цен на проданные товары в кредит не перерассчитываются не зависимо от текущего изменения. Покупатель, купивший товар в кредит, пользуется теми же правилами, что и при покупке за наличный расчет согласно закону о защите прав потребителей. При продаже товаров в кредит с покупателей в пользу предприятия торговли взимаются проценты от суммы кредита (размер устанавливает банковская ставка). Изменение банковских ставок в будущем не влечет перерасчета по кредиту.

Особенности кредитных сделок.

Кредиты не выдают слишком молодым и слишком старым. От 25 до 50 лет – кредитоспособное население. Процент за кредит составляет 10…13% годовых в валюте и от 15…22% в рублях. Принято считать, что ежемесячный размер взноса не должен превышать 40% от дохода. Чем дольше срок кредитования, тем меньше размер ежемесячных выплат. Ежемесячный платеж рассчитывается по-разному:

- платеж назначается от общей суммы

- процент назначается на полную сумму только в течение первого месяца.

 

Лизинговые сделки на АТ.

Лизинг означает имущественные отношения, при которых организация-пользователь обращается к организации - лизинговой компании с просьбой приобрести необходимое имущество и передать его во временное пользование.

Особенности лизинга в следующем:

- возможность включения в договор пункта о возможности выкупа автомобиля по остаточной стоимости;

- особое распределение ответственности между участниками лизинга.

Пользователь согласно договору лизинга эксплуатирует автомобиль и выполняет техобслуживание, ремонт и страхование и пр. услуги. Ответственность по качеству автомобилей несет изготовитель. Все обязательства после заключения договора перекладываются на пользователя. Помимо расходов на обслуживание ремонт страхование и дальнейшую эксплуатацию автомобиля пользователь обязан своевременно выплачивать лизинговые платежи лизингодателю. Передача автомобилей кому-либо без согласия лизинговой компании запрещена и наказывается штрафными санкциями вплоть до расторжения договора лизинга.