Метод опроса в социологическом исследовании и его разновидности.

Методы эмпирического исследования в социологии непропорционально делятся на две группы — опросные и неопросные. К опросным методам относятся только анкетирование и интервью, к неопросным — наблюдение, анализ документов, эксперимент.

       В зависимости от способа контакта с респондентом, всю совокупность опросов можно разбить на следующие основные группы:

1. Личные опросы:

·      квартирный опрос

·      уличный опрос

·      групповой опрос

·      массовый опрос

·      производственный опрос

·      экспертный опрос

2. Дистанционные опросы:

·      телефонный опрос,

·      интернет-опрос,

·      почтовый опрос.

·      прессовый опрос.

Квартирный опрос. Территория населенного пункта, в котором проводится опрос, разбивается на участки примерно одинаковой площади. На каждом из участков выбирается стартовая точка. Интервьюер движется по маршруту согласно набору заранее установленных правил движения.

Уличный опрос. Опросы проводятся на улице, или на выходе из торговых точек/ в торговых точках, или в местах скопления потребителей.

Групповой опрос. Единовременное, но индивидуальное заполнение опросных листов труппой лиц, находящихся в определенное время в определенном месте.

Массовый опрос — метод социологического исследования, целью которого является выяснить отношение всего социума либо какой-то социальной группы к тому или иному предмету. Массовый опрос – самый дорогостоящий метод исследования общественного мнения и общества, но данный метод позволяет получить очень обширную информацию.

Телефонный опрос. Данный способ проведения опроса незаменим в случае проведения установочных исследований. Кроме того, часто применяется в случае сильной географической разрозненности объектов исследования (например, на В2В-рынках)

Интернет-опросы. При существующем количестве пользователей Интернета – может применяться либо для изучения интернет-аудитории, либо для изучения аудитории состав которой можно контролировать (например, опрос сотрудников предприятия, опрос с предварительным оффлайн-рекрутингом и т.д.)

Почтовый опрос - предполагает рассылку анкет респондентам и получение ответов при помощи почты.

Прессовый опрос. В прессовом опросе анкета публикуется в журнале либо газете. Предполагается, что заполненную анкету респондент вырезает из газеты или журнала, кладет в конверт и отправляет по указанному адресу.

       Преимущества опросных методов: 1. Организационные преимущества (всегда легче организовать опрос, чем осуществлять любой другой метод социологического исследования); 2. Относительная дешевизна; 3. Оперативность получения информации; 4. Содержательность, универсальность информации, полученной опросным методом; 5. Возможность максимального использования технических средств для обработки полученных в результате опроса данных; 6. Большое количество людей можно опросить; 7.Эластично сочетается с другими методами сбора первичной информации; 8.Для опроса нет «закрытых» сфер.

Недостатки опросных методов: 1. На качество полученной этими методами инф-ии влияют факторы, связанные, с одной стороны, с личностью респондента (уровень образования, культуры, свойства памяти и т.д.), с другой – факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении опросного листа и заканчивая мастерством работы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации). 2. На результаты опроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация самой процедуры опроса.

Анкетный опрос как метод сбора социологической информации. Приёмы, этапы и процедуры, методика и техника проведения опроса.

Анкетный опрос (анкетирование) – метод опроса, при котором респондент самостоятельно заполняет опросник (анкету), т. е. общение между исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации опосредуется анкетой.

Метод анкетного опроса является наиболее важным методом сбора первичной информации в соц-ом исследовании. Анкетирование — вопросно-ответная форма организации текста.