МДК. 03.01. Управление структурным подразделением организации

Учебная практика

День 2

Тема 3.2. Принятие, анализ и оценка принятия управленческих решений

 

1) Практическая ситуация «Методы управления организацией»

2) Практическая ситуация «Процесс управления на предприятии»

3) Практическая ситуация «Управленческое решение, методы и уровни принятия решений»

Задание 1.

Изучить теоретический материал.

СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ

Стиль управления – это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчиненным.

Выделяются 3 наиболее часто встречающихся стиля руководства:

v  авторитарный

v демократический

v  либеральный,

На практике происходит смешение стилей.

       Для авторитарного (автократического) стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы все о делах докладывали только ему.

Такой менеджер единолично принимает решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен и резок.

Данный стиль не стимулирует инициативу подчиненных, она, наоборот, часто наказуема автократом, что делает невозможным повышение эффективности работы организации.

Демократический стиль: большинство вопросов решается коллегиально, систематически информируются подчиненные о положении дел в коллективе. Менеджер такого стиля в общении с подчиненными предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Требователен, но справедлив.

Руководитель с либеральным (невмешательским) стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставляется полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель вежлив, готов отменить принятое им решение, безынициативен. Из средств управления персоналом преобладают уговоры и просьбы.

    Мягкость в общении мешает ему приобрести реальный авторитет. Следствие этого – незаслуженные поблажки, излишнее панибратство. Такой руководитель не проявляет выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и регулирует действие подчиненных, и поэтому его управленческая деятельность нерезультативна.

Гибкость руководителя заключается в том, чтобы использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации в организации.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Применяемые стили руководства связаны с методами управления персоналом.

    Различают три группы методов управления персоналом:

v  организационно-распорядительные (административные),

v экономические

v социально-психологические.

 

Рисунок 1 – Методы управления персоналом

 

       Административные методы управления осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

       Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование.

       Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера.

       Экономические методы – это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, материальное стимулирование работников.

       Социально-психологические методы

       Специфика этих методов заключается в использовании неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Они делятся на две группы:

       Социологические методы позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

       Психологические методы направлены на конкретную личность. Их особенность – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, поведению.

Контрольные задания

1. Заполнить таблицу. Написать сущность каждого стиля управления.

Таблица 1 – Стили управления

Стили управления
Авторитарный	Демократический	Либеральный

2. Заполнить таблицу:

Таблица 2 – Методы управления персоналом

№	Наименование метода	Содержание метода
1	Административные
2	Экономические
3	Социально-психологические