Методы моделирования бизнес-процессов

 

В основе методов моделирования бизнес-процессов могут лежать как структурный, так и объектно-ориентированный подходы к моделированию:

- метод функционального моделирования SADT/IDEF0;

- метод моделирования процессов IDEF3;

- моделирование потоков данных DFD;

- нотация моделирования потоков работ BPMN;

- метод ARIS;

- метод объектного моделирования на основе UML и технологии RUP.

SADT

Методология структурного анализа и проектирования (Structured Analysis and Design Technique, SADT) на основе стандарта IDEF0.

IDEF3

Методология IDEF3 реализуют поведенческое моделирование системы. Средства моделирования и документирования IDEF3 позволяют выполнять следующие задачи:

- документировать имеющиеся данные о технологии процесса;

- определять и анализировать точки влияния потоков сопутствующего документооборота на сценарий технологических процессов;

- определять ситуации, в которых требуется принятие решения, влияющего на жизненный цикл процесса;

- содействовать принятию оптимальных решений при реорганизации технологических процессов;

- разрабатывать имитационные модели технологических процессов.

DFD

Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming, DFD) представляют собой иерархию процессов, которые связаны между собой потоками данных. Диаграммы показывают, как обрабатывает информацию каждый процесс, как процессы связаны друг с другом, а также как работает сама система, каким образом она обрабатывает поступающие данные.

BPMN

Business Process Modeling Notation (BPMN) представляет собой графическую нотацию для отображения бизнес-процессов при моделировании потоков работ, происходящих в исследуемой системе.

Целью проекта BPMN является создание общей нотации разработки моделей бизнес-процессов для различных категорий специалистов

ARIS

Методология построения интегрированных информационных систем (Architecture of Integrated Information Systems, ARIS) предполагает определённый подход к формализации информации о деятельности организации и представление её в виде графических моделей, удобном для понимания и анализа.

Методология ARIS реализует принципы структурного анализа и позволяет определить и отразить в моделях основные компоненты организации, протекающие процессы, производимую и потребляемую продукцию, используемую информацию, а также выявить взаимосвязи между ними. Создаваемые модели представляют собой документированную совокупность знаний о системе управления, включая организационную структуру, протекающие процессы, взаимодействия между организацией и субъектами рынка, состав и структуру документов, последовательность шагов процессов, должностные инструкции отделов и их сотрудников.

Организация рассматривается как единая система, описание которой предусматривает четыре основные группы моделей:

– модели организационной структуры;

– модели данных (потоки и структура);

– модели функций (функциональные иерархии);

– модели контроля и управления (сводные модели бизнес-процессов).

При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: описание требований, описание спецификации, описание внедрения.

На практике обычно используются следующие нотации архитектуры ARIS:

– метод описания процессов (Event–Driven Process Chain, EPC);

– модель сущность–связь для описания структуры данных (Entity Relationship Model, ERM);

– язык моделирования UML.

Нотация ARIS поддерживается только инструментальным средством IDS Scheer ARIS.

 

UML

Унифицированный язык моделирования (Unified Modeling Language, UML) представляет собой общецелевой язык визуального моделирования, который разработан для спецификации, визуализации, проектирования и документирования компонентов программного обеспечения, бизнес-процессов и других систем.

Язык UML используется в методе моделирования бизнес-процессов, являющемся частью технологии Rational Unified Process (RUP) компании IBM Rational Software. Этот метод, направленный прежде всего на создание основы для формирования требований к программному обеспечению, предусматривает построение двух базовых моделей: модели бизнес-процессов (Business Use Case Model) и модели бизнес-анализа (Business Analysis Model).