Как компании реагируют на инновации

Когда солидная и крепкая индустрия впервые сталкивается с прорывной технологией, она ее игнорирует, не видя для себя угроз. С позиции действующего игрока отрасли, с высот прочно стоящего на ногах монополистического бизнеса все эти инновации выглядят детскими игрушками. С точки зрения JPMorgan Chase[33] Биткойн – это как киоск с лимонадом, конкурирующий с сетью супермаркетов Walmart[34]. Если технология продолжает свое существование, то происходит переход к новой стадии, когда игроки отрасли принимаются ее высмеивать. Внезапно инновационная технология появляется везде – и они начинают по этому поводу шутить. Так же, как высмеивали первых покупателей машин. В самом начале автомобильной эры их изображали вечно стоящими на коленях с гаечным ключом в руках и ремонтирующими свои автомобили, которые постоянно ломались. Таким был образ автомобилиста в те годы.

Пока они смеются, Биткойн продолжает расти и совершенствоваться. Через некоторое время вы заметите перемены. Сначала отдельные игроки отрасли скажут: «Кажется, нам тоже стоит попробовать. Возможно, надо присмотреться получше». Затем наступает паника: они вдруг осознают, что это новшество навсегда изменило их отрасль. Но в этот момент будет уже слишком поздно, так как они превратятся в компанию Kodak, которая занимала первое место в мире в своей области и за три года уступила рынок объемом 12 миллиардов долларов компании, которая прежде никогда не занималась производством фотоаппаратов! Знаете, кто разрушил Kodak? Маленькая финская компания Nokia. За три года она выпустила полмиллиарда камер и разрушила бизнес Kodak.

Компания Tower Records доминировала в музыкальной индустрии. Она исчезла за четыре года. Почему? Потому что с возникновением нового формата хранения аудиоинформации MP3 у людей появился выбор.

Компания IBM занимала незыблемые позиции в мире компьютеров. Они гарантировали качество. Честно говоря, если вы покупали компьютер и это был не IBM, все считали вас неудачником. Затем появился Linux[35], который встряхнул IBM до основания, опровергнув то, что лишь машины IBM годятся для решения задач банковской сферы, инженерного дела и государственного управления, поскольку это лучшие из возможных машин, – когда заказчикам была нужна закрытая, управляемая и продуманная система, построенная серьезными инженерами, у которых есть научные степени.

Когда в далеком 1992 году Линус Торвальдс[36] произнес: «Я создам свою операционную систему, не выходя из спальни, так как не могу себе позволить купить лицензионную операционку», – звучало это крайне нелепо. Операционные системы представляли собой огромные махины такой сложности, что для их создания требовались усилия тысяч инженеров. Линус Торвальдс приступил к разработке новой операционной системы. Через шесть лет созданная им Linux уже доминировала в компьютерной индустрии, и компания Sun Microsystems[37] стала испытывать трудности. Через восемь лет компания Sun Microsystems вплотную приблизилась к банкротству, компания HP была перепродана, их компьютерное подразделение закрылось, а IBM ушла с рынка персональных компьютеров.

Сегодня 80 процентов сотовых телефонов в мире работает под управлением ОС Android – которая, между прочим, тоже Linux. Серверы, к которым она подключается, работают под управлением Linux. Банковские системы, которые мы используем, также работают под управлением Linux, – и развлекательные порталы, на которых мы играем, и машины, которыми мы управляем. Всегда, когда они перестают работать, появляется приветствующий вас маленький синий экран, на котором написано: «Упс! Прошу прощения! Ошибка! Неправильно выбрана операционная система». Вы входите в самолет, вы загружаете программу, – всё это Linux. Если бы 15 лет назад вы сказали инженеру из IBM: «Ваша компания будет разрушена с появлением операционной системы, которую создал финский студент в своей спальне», – вас бы подняли на смех.

«Если бы 15 лет назад вы сказали инженеру из IBM: „Ваша компания будет разрушена с появлением операционной системы, которую создал финский студент в своей спальне“, – вас бы подняли на смех».

Но вот настало будущее, и Биткойн конкурирует со всей банковской системой – с самой мощной индустрией в мире. Угадайте, чем всё это кончится? Биткойн победит по одной простой причине. Не просто потому, что он лучше, и даже не потому, что банковской системой заправляют гангстеры, мошенники и люди в пиджаках, с полным отсутствием морали. А потому, что за последние полвека банковская система выдала ровно две инновации для потребителей: банкоматы и кредитные карты, – а всё остальное время потратила на изобретение новых способов ободрать вас как липку. Биткойн победит, потому что это открытая технология. В мире ремесленников, экспериментаторов и создателей нового побеждает открытость. Залог успеха в том, что это качество позволяет процветать инновациям повсюду.

«Биткойн победит, потому что это открытая технология. В мире ремесленников, экспериментаторов и создателей нового побеждает открытость. Залог успеха в том, что это качество позволяет процветать инновациям повсюду».