Информационная база менеджмента.

Изучение явлений и процессов, происходящих в библиотечном деле, невозможно без количественных характеристик. Понятие «библиотечная статистика» употребляется в трех значениях:

1. Практическая деятельность по собиранию и обработке специальными статистическими методами (группировка, исчисление относительных показа­телей, наблюдение, отчетность и др.) количественных данных о явлениях и процессах библиотечной деятельности. В этом значении как синоним упо­требляется термин «статистический учет».

2. Совокупность сводных, итоговых показателей, собранных для характе­ристики какого-либо явления или процесса библиотечной деятельности (ста­тистика библиотечных фондов, статистика обслуживания читателей и т. п.).

3. Научная дисциплина (и соответственно учебная дисциплина в высших и средних специальных учебных заведениях), формирующаяся на стыке стати­стики и библиотековедения, изучает количественные отношения различных процессов и явлений, рассматриваемых в непосредственной связи с их каче­ственным содержанием; разрабатывает приемы количественного анализа, которые позволяют выявить закономерности развития библиотек

Статистике принадлежит определяющее место в системе управленческо­го учета, поскольку именно она, абстрагируясь от случайного, выявляет ти­пичное, характерное, закономерное. Задачи, которые она решает:

• разработка системы показателей, характеризующих масштабы, темпы, пропорции развития библиотечной деятельности;

• создание методов расчета показателей, анализ фак­торов, обуславливающих основные тенденции развития;

• обеспечение наблюдения и контроля за библиотечной деятельностью в целях своевременного выявления проблем развития;

• исследование фактических данных для прогнозирования развития тех или иных направлений и ситуаций.

Этапы статистического исследования. Статистическим исследованием называют процесс изучения явлений библиотечной деятельности на основе статистических методов. Данное исследование делится на взаимосвязанные и в большой мере самостоятельные этапы, как правило, обособленные друг от друга во времени. Обычно выделяют три этапа: статистическое наблюдение, сводка и обработка материалов, анализ данных.

1 этап – статистическое наблюдение. Представляет собой планомерное и систе­матическое получение данных путем регистрации существенных признаков явлений и процессов библиотечной деятельности. Например, во время запи­си читателя в библиотеку регистрируются данные о его возрасте, поле, наци­ональности, роде занятий и т. п. В процессе наблюдения формируются стати­стические данные, которые затем подвергаются соответствующей обработке и анализу. Статистическое наблюдение осуществляется посредством отчет­ности и специально организованных обследований.

Основным способом наблюдения является учет. Виды учета: оперативный, статистический, бухгалтерский.

Специальные наблюдения: перепись библиотек, паспортизация.

Отчетность — важнейший метод статистической работы, обеспечиваю­щий управление статистическими сведениями по установленным формам и в установленные сроки. 3. вида отчетов: статистический, информационный и пред населением.

Требования к библиотечной отчетности:

• обязательность — каждая библиотека представляет отчетные дан­ные о строго определенном круге показателей по утвержденным фор­мам в сроки в установленном порядке;

• юридическая сила — формы отчетности являются официальным документом, отчеты подписываются руководителем библиотеки, который несет полную ответственность по закону за достоверность со­держащихся в отчете показателей;

• документальная обоснованность —данные отчетности формируются на основе первичной документации (книга учета фонда, учетный каталог, регистрационная картотека), а также читательского и книж­ного формуляра, листка читательского требования, дневника работы различных отделов библиотеки.

2 этап: группировка – расчленение явлений на однородные группы по наиболее существенным признакам

3 этап: «сводка» – сведения данных воедино в табличной форме или графиках.

Все статистические показатели, полученные в процессе исследования делятся на абсолютные (выраженные в натуральных цифрах) и относительные (соотношение двух величин).

Относительные показатели можно выделить в три группы. Показатели динамики прослеживают тенденции развития библиотечного дела, показывают изменение явления во времени. Используются при анализе любого объекта. Это соотношение двух однородных величин.

Показатели структуры. Показывает состав, структуру объекта(состав фонда по отраслям знаний, книговыдачи).

Показатели интенсивности. Относительные величины, измеряющие соотношение двух различных по содержанию, но взаимосвязанных показателей. Характеризуют частоту или интенсивность явления.(обращаемость, читаемость).

Библиографический список

1. Суслова, И. М. Основы библиотечного менеджмента: учебник / И. М. Суслова. – М.: Либерея, 2000. – 232 с.

2. Управление библиотекой: учеб.–практ. пособие / А. С. Аверьянов, А. Н. Ванеев., В. Г. Горев. – СПб.: «Профессия». – 2002. – 457 с.

Шумакова В. И.