Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов

Введение

Динамично развивающийся внешний мир требует от предприятий постоянного совершенствования своих систем управления. Понятие «моделирование бизнес-процессов» пришло в мир одновременно с появлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для комплексной автоматизации управления предприятием.

С развитием информационных технологий компьютеры, с их расширенными функциональными возможностями, активно применяются в различных сферах человеческой деятельности, связанных с обработкой информации, представлением данных.

Одним из ключевых направлений в области автоматизации бизнес-процессов с использованием информационных технологий является разработка баз данных, позволяющих решить проблему хранения и систематизации информации согласно индивидуальным требованиям компании.

В современном обществе все большую популярность приобретают процессы автоматизации работ, своевременной обработки информации. Это способствует совершенствованию организации производства, прогнозированию и анализу хозяйственной деятельности, оперативному и долгосрочному планированию. В настоящее время все организации стремятся минимизировать затраты рабочего времени, а также материальных и трудовых ресурсов в ходе своей деятельности и упростить процесс обработки информации. Данные задачи позволяют решить автоматизированные информационные системы.

В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием достаточно широко используется процессный подход, на многих предприятиях во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной. Это актуализирует тему курсовой работы.

Процессный подход ориентирован, в первую очередь, не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, конечными целями которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Процессный подход подводит к необходимости реорганизации деятельности — перехода на ресурсосберегающую организационную структуру. Основными чертами такой реорганизации являются:

1)сокращение количества уровней принятия решения;

2)сочетание целевого управления с групповой организацией труда;

3)широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям;

4)повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом;

5)автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов.

Основой эффективного внедрения процессного подхода является использования электронной системы управления бизнес-процессами. Такая система необходима, чтобы представить реальные процессы на предприятии в виде графических моделей, которые позволяют осуществлять мониторинг и контроль процессов, а также существенно облегчают их изменение и оптимизацию.

Целью выполнения данной курсовой работы является изучение основных способов описания и моделирования бизнес-процессов предприятия.

Предмет курсовой работы – это основные методы и методики моделирования бизнес-процессов, а так же способы их описания.

Объектом исследования является гостиница «Лалетин».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить понятие и классификацию бизнес-процессов;

- рассмотреть сущность процессного подхода;

- изучить методы и методики моделирования бизнес-процессов и способы их описания;

- проанализировать организационную структуру предприятия;

- рассмотреть применение бизнес-процессов на предприятии.

При рассмотрении данной темы использовались следующие методы исследования:

‒ анализ литературы;

‒ логический анализ;

‒ метод обработки и обобщения данных;

‒ сравнительный анализ.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, разделенных на подпункты, заключения и списка используемых источников.

При написании работы применялись общетеоретические методы исследования, а так же прогнозирование и моделирование.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что основные выводы и предложения могут быть использованы для повышения эффективности работы предприятий в области бизнес-моделирования их процессов.

 

 

Анализ платежеспособности

Таблица №3 «Анализ платежеспособности и ликвидности ООО «Гостиница «Лалетин»

Показатели	На начало года	На конец года	Комментарии
Коэффициент общей ликвидности	7,6	17,5	коэффициент увеличился в 0,43 раза
Коэффициент средней ликвидности	6,01	14	коэффициент увеличился в 0,43 раза
Коэффициент абсолютной ликвидности	5,46	13,4	коэффициент увеличился в 0,4 раза
Собственные оборотные средства	2387	2723	Дефицит СОС увеличился в 0,9 раза
Коэффициент маневренности собственных оборотных средств	0,83	0,81	Коэффициент понизился в 1,02 раза

Единица измерения в тыс. рублей

 

Анализ платежеспособности и ликвидности предприятия ОАО «Гостиница «Лалетин» за 2018 год показал, что СОС увеличились в 0,9 раза (на начало года он составил 2387 тыс. руб., на конец года 2723 тыс. руб.), что в следствии ведет к улучшению ликвидности и увеличению платежеспособности предприятия. За отчетный период коэффициент текущей (общей) ликвидности составил 17,5. При высоком коэффициенте происходит замедление оборачиваемости средств. Из таблицы видно, что коэффициент текущей ликвидности имеет высокое значение. Это связано с сокращением краткосрочных обязательств. Нормативное значение для данного коэффициента принято считать равным 2. Значение коэффициента быстрой ликвидности показывает, какую часть текущей задолженности организация может покрыть в ближайшей перспективе при условии погашения дебиторской задолженности (показатель аналогичен коэффициенту текущей ликвидности, но из расчета исключается наименее ликвидная часть оборотных активов - запасы). Он равен 14, что соответственно также превышает норму. Коэффициент абсолютной ликвидности тоже увеличился и составил 13,4 при рекомендуемом значении 0,05 – 0,2.

Таким образом, можно сделать вывод, что ООО «Гостиница «Лалетин» обладает уровнем способности обратить свои активы в денежную наличность, но для этого необходимо время. Данные показатели говорят нам о том, что гостиница не несет убытки, но и большой прибыли пока не приносит, поэтому необходимо принимать меры для привлечения большего числа гостей.

 

Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Шеер, Август-Вильгельм // Просветитель; Издание 2-е, перераб. и доп.- 2014. - 152 c.

Скородумов П.В. Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы и средства // Вопросы территориального развития. - №5(15).- 2015

Проверка на антиплагиат

Введение

Динамично развивающийся внешний мир требует от предприятий постоянного совершенствования своих систем управления. Понятие «моделирование бизнес-процессов» пришло в мир одновременно с появлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для комплексной автоматизации управления предприятием.

С развитием информационных технологий компьютеры, с их расширенными функциональными возможностями, активно применяются в различных сферах человеческой деятельности, связанных с обработкой информации, представлением данных.

Одним из ключевых направлений в области автоматизации бизнес-процессов с использованием информационных технологий является разработка баз данных, позволяющих решить проблему хранения и систематизации информации согласно индивидуальным требованиям компании.

В современном обществе все большую популярность приобретают процессы автоматизации работ, своевременной обработки информации. Это способствует совершенствованию организации производства, прогнозированию и анализу хозяйственной деятельности, оперативному и долгосрочному планированию. В настоящее время все организации стремятся минимизировать затраты рабочего времени, а также материальных и трудовых ресурсов в ходе своей деятельности и упростить процесс обработки информации. Данные задачи позволяют решить автоматизированные информационные системы.

В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием достаточно широко используется процессный подход, на многих предприятиях во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной. Это актуализирует тему курсовой работы.

Процессный подход ориентирован, в первую очередь, не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, конечными целями которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Процессный подход подводит к необходимости реорганизации деятельности — перехода на ресурсосберегающую организационную структуру. Основными чертами такой реорганизации являются:

1)сокращение количества уровней принятия решения;

2)сочетание целевого управления с групповой организацией труда;

3)широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям;

4)повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом;

5)автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов.

Основой эффективного внедрения процессного подхода является использования электронной системы управления бизнес-процессами. Такая система необходима, чтобы представить реальные процессы на предприятии в виде графических моделей, которые позволяют осуществлять мониторинг и контроль процессов, а также существенно облегчают их изменение и оптимизацию.

Целью выполнения данной курсовой работы является изучение основных способов описания и моделирования бизнес-процессов предприятия.

Предмет курсовой работы – это основные методы и методики моделирования бизнес-процессов, а так же способы их описания.

Объектом исследования является гостиница «Лалетин».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить понятие и классификацию бизнес-процессов;

- рассмотреть сущность процессного подхода;

- изучить методы и методики моделирования бизнес-процессов и способы их описания;

- проанализировать организационную структуру предприятия;

- рассмотреть применение бизнес-процессов на предприятии.

При рассмотрении данной темы использовались следующие методы исследования:

‒ анализ литературы;

‒ логический анализ;

‒ метод обработки и обобщения данных;

‒ сравнительный анализ.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, разделенных на подпункты, заключения и списка используемых источников.

При написании работы применялись общетеоретические методы исследования, а так же прогнозирование и моделирование.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что основные выводы и предложения могут быть использованы для повышения эффективности работы предприятий в области бизнес-моделирования их процессов.

 

 

Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов