Бизнес- отель «Карелия» - история создания и краткая характеристика.

История гостиницы «Карелия» началась с 1978 года, когда здание бывшего общежития было отдано ЛОВ АО «Интурист» (Ленинградское Объединение Всесоюзного Акционерного Общества «Интурист»). Строительство новой гостиницы главным образом было обусловлено предстоящей Олимпиадой в Москве в 1980 году.

Новая гостиница «Карелия» открылась в Ленинграде в 1979 году. Следующим этапом в строительстве гостиницы было создание ресторана в 1979-1980 годах.

Первыми проживающими гостиницы стали молодые канадцы, которые в составе группы 52 человек разместились в гостинице в процессе ее строительства и реконструкции.

Гостиница предназначалась для приема иностранных туристов, преимущественно из социалистических стран. На базе гостиницы «Карелия» проживали национальные сборные социалистических стран по хоккею с шайбой, лыжники, шахматисты, команды по санному спорту и горнолыжному спорту, а также фольклорные ансамбли, балет на льду, театральные коллективы Московских драматических театров и артисты из других городов. Это была одна из немногих гостиниц, которая имела возможности для приема гостей с собаками и другими домашними животными. Главным достоинством гостиницы был ее имидж, которым она выделялась среди других гостиничных предприятий, входящих в ведение «Интуриста». Гостиница отличалась своей богатой, изысканной кухней, которая особенно славилась кондитерскими изделиями (торт и пирожное Карелия), хлебом собственной выпечки и рыбными блюдами. Также хорошо0гостиница была известна любителям кофе, так как нигде в городе нельзя было найти такого вкусного кофе как здесь.

В 1986 и в 1987 годах ресторан был признан лучшим рестораном Европы. Ресторан получил два приза, вручение которых проходило в Мадриде.

Другим отличием гостиницы было наличие специальной службы цветоводов, которые следили за состоянием зеленых насаждений, как в самой гостинице, так и в ее окрестностях.

В 1996 году гостиница «Карелия» была приватизирована коллективом, а в 1997 году была акционирована. Но на сегодняшний день по организационно — правовой структуре отель представляет собой Общество с Ограниченной Ответственностью и носит название «Бизнес-Отель «Карелия».

Основным видом деятельности является предоставление гостиничных услуг, но осуществляет также иные виды хозяйственной деятельности:

• оказание посреднических, маркетинговых, агентских, транспортных и иных услуг организациям и гражданам;

• организация и проведение конференций, выставок, банкетов;

• оказание услуг общественного питания;

• бизнес-центр с конференц-залом, парикмахерская, киоски и магазины, сейф, камеры хранения, бронирование авиа и ж.д. билетов, организация

В период с 1998-2000 год был начат первый этап реконструкции гостиницы: сделан ремонт номерного фонда первого блока и несколько этажей этого же блока перепрофилированы в современные офисы и конференц-залы бизнес центра.

С начала 2004 года в гостинице проходит реконструкция и обновление номерного фонда основного блока, строится новый ресторан.

Главными посетителями гостинницы представлены жители РФ, которые прибывают вСанкт-Петербург с деловитыми и познавательнымицелями, останавливающиеся в отеле сроком в 3-5 суток, кроме того огромное число гостей останавливается в 1 сутки.В зависимости отсезона,в отеле имеют0все шансы превалировать гости,приехавшие0в0составе компаний или0индивидуально. Категории, основным способом, располагаются в момент торжеств,0каникул либо в weekend период.Гостиница представляет собой пятнадцати этажный ансамбль и делает0отличное0предложение посетителям 2200номеров разных категорий,вычисленных в способ 553 посетителей. Все номера оборудованы абсолютно0всеми удобствами-душ, мобильный 0телефон, телик,автокондиционер.Отель находится согласно адресу: Санкт-Петербург, ул.М.Тухачевского 27/2, в экологически чистейшей области на правом бережку речки0Невы,в0пятнадцати минутках езды от центра.
Гостиница обладает новым комфортным рестораном, салоном красоты, прачечной, банкоматом, камерой хранения, автостоянкой0и делает0отличное0предложение обслуживание визовой помощью иностранным жителям. В части прочих комнат гостинницы прогрессивныеконференц-залы («Охта», «Шуя», «Кемь», «Вуокса», «Онега», «Ладога») вместительностью от 15 до 300 человек с передовым аудио0и0видео/оборудованием, цифровыми каналами0связи0с Интернетом, комнатами переговоров в 20/30 зон. При потребности допускается выбрать любое вспомогательное промышленноеоснащение. Помимо этого, гостиница дает услуги бизнес/центра: прием, передача факса, пользование принтером,сканером0и0ксероксом,беспроводной допуск в Сеть0интернет, вызов такси, делает визовую поддержку зарубежных граждан,и кроме0того реализовывает их0регистрацию на территории Российской Федерации.

С целью увеличения процента загрузки отеля ведется стратегия стимулированияпродаж номеров фирмам, туристическим0агентствам,авиакомпаниям. При массовом бронировании0номеров предоставляютсядифференцированные бонусы в пребывание, еда, отдыха.В0«Бизнес0Отель «Карелия» есть установленная политика и цели в области управления0качеством. Отель стремится за счет инновацийулучшать представляемые услуги, соответствующие условиям посетителей и содействующие преуспеванию бизнеса.Поддерживается ситуация, содействующая высочайшему уровню высококлассного искусства и0побуждающая абсолютно0всех работниковвносить собственный легкий вклад в труд, а собственно ведутся тренинги для персонала, огромное значение уделяется коллективнойкультуре в отеле.