Стихийное поведение в группах

СТИХИЙНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ГРУППАХ

 

Группа проходит ряд фаз в своем развитии и имеет две крайние точки континуума — аморфную группу (толпу) и коллектив.

Г Тард писал, что толпа — это груда разнородных, незнакомых между собою элементов.

Толпа — относительно кратковременное, слабоорганизованное и бесструктурное скопление (сборище) множества людей:

• связанное между собой общим эмоциональным состоянием,

• обладающее огромной силой воздействия на социум,

• способное быстро дезорганизовать жизнедеятельность социума.

Отличительными особенностями толпы являются:

• наличие случайности во взаимодействии,

• доминирование бессознательных мотивов в действиях и поступках,

• снижение интеллектуальной и резкое повышение эмоциональной активности индивидов,

• чрезвычайно высокая степень всеобщей заразительности поведения и внушаемости,

• проявление групповой эйфории.

ВИДЫ ТОЛПЫ

Пять основных видов

1 Окказиональная толпа (от англ occasion — «случайность») — скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.

2. Конвенциональная толпа (от англ. convention — «условность») собирается по поводу заранее объявленного события: петушиного или собачьего боя, боксерского или футбольного матча, митинга, концерта рок-группы и т. д.

3. Экспрессивная толпа (от англ. expression — «выражение») ритмически выражает ту или иную эмоцию:  радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Как видно, спектр  эмоциональных доминат здесь очень широк, а главная отличительная черта — ритмичность выражения.

4. Экстатическая толпа (от англ. ecstasy — «экстаз») — экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно доводят себя до невменяемости под  нарастающий ритм неистового моления в секте.

5. Действующая (active) толпа — политически наиболее значимый и опасный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:

• Агрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой  ярость, злоба.

• Паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. |

• Стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью.

• Повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально справедливым характером возмущения.

Толпа столь же нетерпима, сколь и доверчива в отношении авторитета: уважает силу и мало поддается воздействию доброты, означающей для нее лишь своего рода слабость. Власть вожаков очень деспотична, но именно этот деспотизм и заставляет толпу подчиняться.

Толпа никогда не стремится к правде, предпочитает поклоняться заблуждениям и иллюзиям, если только они прельщают ее.

 

МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ

Можно выделить следующие механизмы:

• Возвращение индивиду утраченных чувств самоконтроля и ответственности за свое поведение.

• Предотвращение образования толпы или расформирование уже образовавшейся толпы.

• Применение мер по захвату и изоляции лидеров толпы.  Если вожак исчезает и не замещается немедленно другим, толпа снова становится простым сборищем без всякой связи и устойчивости. В этом случае легче проводить мероприятия по рассеиванию толпы.

• Использование обещаний и приказов. С толпой очень сложно говорить голосом разума. Она воспринимает лишь приказ и обещания.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОЛПЫ

Для толпы характерны: бессознательность, инстинктивность и импульсивность. Людская толпа живет исключительно чувством, логика противна ей.

Особенности воображения: толпа очень восприимчива к впечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывают простыми и ясными.

Особенности суждения: толпа не переносит ни споров, ни противоречий, рассуждения толпы основываются на ассоциациях.

Консерватизм: толпа питает глубокое отвращение ко всем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.

Внушаемость: Фрейд рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Толпе очень легко внушить, например, чувство обожания, заставляющее ее находить счастье в фанатизме, подчинении и готовности жертвовать собой ради своего идола.

Заражаемость: человек склонен к подражанию. Мнения и верования распространяются в толпе путем заражения.

Физическая активность: стремление немедленно превратить в действия внушенные идеи — характерный признак толпы.

 

Процесс циркуляции слухов

1. Сглаживание. Тенденция состоит в том, что несущественные в глазах данной аудитории детали исчезают, сюжет становится короче и функциональнее.

2. Заострение. Сохранившиеся детали выдвигаются напередний план, высвечиваются более выпукло; увеличиваются их масштаб и социальная значимость.(Черный цвет автомобиля, наличие «мигалки» подчеркивали государственный характер событий.)

3.   Приспособление. Под стереотипы и установки подстраивается отдельная деталь сюжета без выраженных признаков сглаживания или заострения, но оно изменяет психологическое содержание информации. (Белый и черный. В руках у белого бритва. В процессе пересказа бритва оказывается у черного.)

Слухи классифицируют по трем параметрам:

1. экспрессивному (содержание слуха и особенности эмоциональных реакций на него);

2. информационному (в соответствии со степенью достоверности сюжета слуха);

3. по степени влияния на психику людей.

СТИХИЙНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ГРУППАХ

 

Группа проходит ряд фаз в своем развитии и имеет две крайние точки континуума — аморфную группу (толпу) и коллектив.

Г Тард писал, что толпа — это груда разнородных, незнакомых между собою элементов.

Толпа — относительно кратковременное, слабоорганизованное и бесструктурное скопление (сборище) множества людей:

• связанное между собой общим эмоциональным состоянием,

• обладающее огромной силой воздействия на социум,

• способное быстро дезорганизовать жизнедеятельность социума.

Отличительными особенностями толпы являются:

• наличие случайности во взаимодействии,

• доминирование бессознательных мотивов в действиях и поступках,

• снижение интеллектуальной и резкое повышение эмоциональной активности индивидов,

• чрезвычайно высокая степень всеобщей заразительности поведения и внушаемости,

• проявление групповой эйфории.

ВИДЫ ТОЛПЫ

Пять основных видов

1 Окказиональная толпа (от англ occasion — «случайность») — скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.

2. Конвенциональная толпа (от англ. convention — «условность») собирается по поводу заранее объявленного события: петушиного или собачьего боя, боксерского или футбольного матча, митинга, концерта рок-группы и т. д.

3. Экспрессивная толпа (от англ. expression — «выражение») ритмически выражает ту или иную эмоцию:  радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Как видно, спектр  эмоциональных доминат здесь очень широк, а главная отличительная черта — ритмичность выражения.

4. Экстатическая толпа (от англ. ecstasy — «экстаз») — экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно доводят себя до невменяемости под  нарастающий ритм неистового моления в секте.

5. Действующая (active) толпа — политически наиболее значимый и опасный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:

• Агрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой  ярость, злоба.

• Паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. |

• Стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью.

• Повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально справедливым характером возмущения.

Толпа столь же нетерпима, сколь и доверчива в отношении авторитета: уважает силу и мало поддается воздействию доброты, означающей для нее лишь своего рода слабость. Власть вожаков очень деспотична, но именно этот деспотизм и заставляет толпу подчиняться.

Толпа никогда не стремится к правде, предпочитает поклоняться заблуждениям и иллюзиям, если только они прельщают ее.

 

МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ

Можно выделить следующие механизмы:

• Возвращение индивиду утраченных чувств самоконтроля и ответственности за свое поведение.

• Предотвращение образования толпы или расформирование уже образовавшейся толпы.

• Применение мер по захвату и изоляции лидеров толпы.  Если вожак исчезает и не замещается немедленно другим, толпа снова становится простым сборищем без всякой связи и устойчивости. В этом случае легче проводить мероприятия по рассеиванию толпы.

• Использование обещаний и приказов. С толпой очень сложно говорить голосом разума. Она воспринимает лишь приказ и обещания.