Методика «Толерантность к неопределенности»

(Почебут Л. Г. Взаимопонимание культур. Методология и методы этнической и кросс-культурной      психологии. Психология межэтнической толерантности. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2005.)

Разработана американским психологом С. Баднером (Budner, 1982). Толерантность к неопределенности рассматривается раз­личными исследователями как личностная черта. Диагностика толерантности к неопределенности необходима в различных облас­тях психологической работы, например: при проведении тренин­гов, приеме на работу и т. д. Для диагностики этого типа толерантности также можно использовать проективные методы, в частности метод рисуночной фрустрации Розенцвейга.

Человек, толерантный к неопределенности, может чувствовать себя относительно комфортно даже в ситуации высокой энтропии. Он способен продуктивно действовать в незнакомой обстановке и при недостатке информации часто берет на себя ответственность, способен принимать решения без долгих сомнений и боязни неуда­чи. В непривычной ситуации он видит возможность развития и про­явления своих способностей и навыков.

Если человек интолерантен к неопределенности, это значит, что он склонен воспринимать необычные и сложные ситуации скорее как угрожающие, чем дающие новые возможности. Недостаток ин­формации или ее двусмысленность доставляют такому человеку дис­комфорт. Интолерантные к неопределенности люди лучше чувству­ют себя в привычной, знакомой обстановке и предпочитают четкие формулировки, ясные цели и простые задачи.

Методика исследования толерантности к неопределенности была переведена и адаптирована Г. У. Солдатовой и ее сотрудниками.

                                                                                         Текст

Инструкция. Оцените, пожалуйста, степень своего согласия или несогласия с приведенными ниже утверждениями. Оценку произ­водите по семибалльной шкале следующим образом:

7 — абсолютно согласен;

6 — согласен;

5 — скорее согласен;

4 — не знаю;

3 — скорее не согласен;

2 — не согласен;

1 — абсолютно не согласен.

Математическая обработка. Каждому ответу на четный пункт присваивается от 1 до 7 баллов («абсолютно не согласен» — 1 балл, «абсолютно согласен» — 7 баллов). Каждому ответу на нечетный пункт присваивается реверсивный балл («абсолютно не согласен» — 7 баллов, «абсолютно согласен» — 1 балл). Затем подсчитывается общая сумма баллов, набранных по всем 16 пунктам. Чем выше этот показатель, тем более интолерантен к неопределенности респондент.

В методике также представлены три субшкалы. Подсчет суммы баллов по отдельным субшкалам позволяет обнаружить основной источник интолерантности к неопределенности: новизну пробле­мы, ее сложность или неразрешимость. Названия субшкал и номе­ра утверждений даны в ключе.

                                                                                             Ключ

Новизна проблемы — 2, 9,11, 13.

Сложность проблемы — 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14, 15, 16.

Неразрешимость проблемы — 1,3, 12.

Значения общего показателя и показателей по субшкалам конк­ретного респондента сравниваются со средними значениями, пред­ставленными в таблице. Данные получены Г. У. Солдатовой в ходе исследования, в котором принимали участие психологи, врачи и инженеры г. Москвы. (Практикум по психодиагностике и исследованию толерантности личности. М.: Изд-во МГУ, 2003)

Средние значения и стандартные отклонения общего показателя и субшкал