Приходилось ли вам обращаться с жалобами об устранении каких-либо административных барьеров за последние 3 года?

 1. Да, приходилось    2. Нет, не приходилось (переход к вопросу 30)              

Укажите, пожалуйста, куда вы обращались с жалобами об устранении каких-либо административных барьеров?

(выберите один или несколько вариантов ответа)

 1. Роспотребнадзор  2. Прокуратура  3. Суд  4. Контрольно-счетная палата РБ  5. Госкомитет РБ по торговле  6. Администрации районов (гор.)

 7. Федеральная антимонопольная служба  8. Общество защиты прав потребителей  9. Уполномоченный по защите прав    предпринимателей  10. Другое (пожалуйста, укажите):    __________________________________

29. Насколько успешными в целом были результаты таких обращений? (выберите один вариант ответа)

 1. Удалось отстоять свои права полностью  3. Не удалось отстоять свои права

 2. Удалось отстоять свои права частично    4. Обращение пока не рассмотрено

30. Оцените услуги субъектов естественных монополий (в коммунальной сфере) для работы бизнеса в вашем районе (городе): (укажите оценку в каждом поле)

По следующей шкале: 1 - Удовлетворительно 2 - Неудовлетворительно	Сроки подклю- чения	Сложность процедур подклю- чения	Стоимость подклю- чения	Качество услуг	Откры- тость информации
30.1 Водоснабжение
30.2 Газоснабжение
30.3 Электроснабжение
30.4 Теплоснабжение

31. Оцените, как изменилось качество взаимодействия бизнеса с вышеуказанными субъектами естественных монополий за последние 3 года? (выберите один вариант ответа)

 1. Стало лучше (проще)     2. Не изменилось  3. Стало хуже (проблематичнее)

Пользуетесь ли вы электронными сервисами и услугами МФЦ для взаимодействия с субъектами естественных монополий в целях подключения к сетям водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения?

 1. Да, пользовался услугами подключения с помощью электронных сервисов

 2. Да, пользовался услугами подключения при помощи многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

 3. Не знал о возможности подключения к сетям с помощью электронных сервисов и (или) через МФЦ                 

 4. Знаю о такой возможности, но в нашем районе (городе) они не предоставлены (пожалуйста, укажите, по каким именно услугам не предоставлены):

          1.Водоснабжение  2.Газоснабжение  3.Электроснабжение  4.Теплоснабжение

 

33. Какие из нижеперечисленных услуг в вашем районе (городе), по вашему мнению, потенциально могли бы быть демонополизированы (т.е. реально
могли бы оказываться альтернативными поставщиками) в ближайшие 10 лет?

 1.Водоснабжение  2.Газоснабжение  3.Электроснабжение  4.Теплоснабжение

 

Возникают ли у вас сложности с поиском информации о состоянии конкуренции в Республике Башкортостан и деятельности государственных (муниципальных) органов по содействию развитию конкуренции?

(выберите один вариант ответа)

 1. Таких сложностей не возникает (информация доступна)

 2. Иногда сложно бывает найти эту информацию, приходится прикладывать усилия

 3. Такие сложности возникают часто, информацию найти практически невозможно

 4. Не интересуюсь данной информацией (для ведения бизнеса она мне не нужна)

 

Каким способом (способами) вам удобнее получать официальную информацию о развитии конкуренции на рынках Республики Башкортостан и деятельности государственных (муниципальных) органов по развитию конкуренции?

 1. Официальные сайты государственных органов (в т.ч. Минэкономразвития РБ, как уполномоченного органа по содействию развитию конкуренции в республике)

 2. Официальные сайты администраций районов (городов)

 3. Средства массовой информации (ТВ, газеты, радио)

 4. Интернет-ресурсы (различные новостные сайты)

36. Оцените качество официальной информации о состоянии конкуренции
на рынках Республики Башкортостан и деятельности по развитию конкуренции на сайтах Минэкономразвития РБ и вашего муниципального образования: (выберите один вариант для каждой строки)

По следующей шкале оценок: 1 – Да 2 – Нет	Сайт Минэкономразвития РБ (https://economy.bashkortostan.ru)	Сайт вашего муниципального образования
36.1 Информация доступна (размещена в открытом доступе)
36.2 Информация понятна
36.3 Информация удобна для получения (легко находима)

37. На что, по вашему мнению, должна быть в первую очередь направлена работа по развитию конкуренции в Республике Башкортостан? (выберите один или несколько вариантов)

 1. Информирование о формах и органах поддержки предпринимателей (СМИ, сайты)

 2. Помощь в защите прав потребителей (горячие линии, прием граждан и пр.)

 3. Обучение потребителей (правовой, финансовой, цифровой грамотности и пр.) 

 4. Оказание государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, МФЦ

 5. Контроль обоснованности тарифов субъектов естественных монополий в сфере водо-, электро-, газо- и теплоснабжения, ж/д и авиатранспорта

 6. Сокращение количества государственных (муниципальных) организаций

и увеличение (появление) частных организаций (предпринимателей) на этих рынках

 7. Другое (пожалуйста, укажите): _________________________________________