Как определить виновника происшествия

Большая часть затоплений случается по вине собственников МКД. В таком случае, потерпевший получает компенсацию за причиненный ущерб от соседа, по вине которого произошло затопление, либо в добровольном порядке, либо в судебном.

Иное дело, когда потоп не произошел из-за банальной невнимательности соседей сверху. В таком случае, ответственность за нанесенный вред имуществу будет нести УК.

Обращаем внимание, что ответственность для УК наступает только в случае, если будет доказано, что вред был причинен именно по ее вине. Если УК докажет, что затопление случилось не по ее вине, суд не удовлетворит иск (ч. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Отметим также, что УК несет риски компенсации убытков и в случае, если соответствующие последствия наступили по вине ее работников (ч. 1 ст. 1068 ГК РФ). Например, работники не должным образом выполнили ремонт кровли, из-за чего образовалась протечка. Или некачественно выполнили работу по замене отопительного стояка.

В каких случаях ущерб можно взыскать с УК

Как правило, УК будет нести ответственность, если затопление произойдет из-за неисполнения ею обязанностей по надлежащему содержанию общедомового имущества.

В состав общедомового имущества включаются такие элементы, как:

• крыши;
• технические этажи;
• чердаки;
• лифты;
• лестницы;
• подвалы;
• коридоры;
• электрическое оборудование, в том числе, и общедомовые приборы учета.

Соответственно, УК будет виновата в том случае, если протечка образуется именно в результате недолжного содержания общедомового имущества, то есть между затоплением и ненадлежащим содержанием должна быть причинно-следственная связь.

Пошаговая инструкция

Если случился залив квартиры по вине управляющей компании, пострадавшему собственнику следует:

1. удостовериться в действительной причине, вызвавшей затопление;
2. сфотографировать повреждения на фото- или видеокамеру;
3. позвонить в УК и сообщить о случившемся;
4. пригласить 2-х соседей в качестве “понятых”;
5. составить акт о затоплении в присутствии представителей УК, соседей и председателя совета МКД;
6. обратиться в компанию, осуществляющую независимую оценку, оплатить их услуги и получить на руки отчет;
7. написать в УК досудебную претензию, изложив суть требований и приложив отчет об оценке, договор управления МКД, копию паспорта, акт о затоплении и иные документы при необходимости;
8. дождаться ответа на претензию;
9. при отрицательном ответе или при его отсутствии вовсе – обратиться в суд с исковыми требованиями.

Как составляется акт

Унифицированная форма акта законодательством не предусмотрена. Поэтому документ составляется в свободной форме – как правило, как бланке, выданном УК.

Обязательные реквизиты акта:

• состав членов комиссии (с указанием ФИО и должностей);
• адрес, по которому находится поврежденное имущество;
• наименование УК и ФИО руководителя;
• причина залива, причинитель вреда;
• описание объема причиненного ущерба в каждой комнате;
• перечень работ, необходимых для восстановления имущества;
• подписи всех участников процесса;
• дата осмотра.

Досудебное урегулирование

УК может признать свою вину и согласиться урегулировать проблему в досудебном порядке. В противном случае, при удовлетворении судом иска, УК понесет не только издержки по восстановлению поврежденного имущества, но и будет обязана оплатить все судебные расходы, понесенные истцом.

В целях досудебного урегулирования спора гражданин, понесший убытки, должен представить претензию в письменном виде, изложив суть требований и приложив копии подтверждающих документов

Общие положения

МКД может управляться (ч. 2 ст. 161 ЖК РФ, далее — Кодекс):

• непосредственно жильцами (только в случае, если квартир не более 30);
• ТСЖ;
• УК (наиболее популярный вариант).

Кто именно будет управлять домом, решают сами собственники на общедомовом собрании (ч. 3 ст. 161 Кодекса). При этом в любое время метод управления может быть изменен.

В случае, если собственники не решат, как именно должен управляться дом, это сделает орган местного самоуправления путем объявления о проведении открытого конкурса на отбор УК (ч. 4 ст. 161 Кодекса).

Какие обязанности несет УК

УК несет обязанности в соответствии с законом и договором.

Посмотреть, что и в какие сроки обязана делать УК, можно в своей копии договора – он должен быть у каждого собственника МКД (ч. 1 ст. 162 Кодекса).

На основании ч. 2.3. ст. 161 Кодекса, УК несет ответственность перед жильцами за оказание всех услуг, обеспечивающих надлежащее состояние общедомового имущества в МКД.

При этом оказание услуг или проведение работ должно осуществляться с учетом требований различных регламентов и правил, в том числе:

• о пожарной безопасности (ФЗ № 123 от 22 июля 2008 года “Технический…”);
• о безопасности зданий и сооружений (ФЗ № 384 от 30 декабря 2009 года “Технический…”);
• перечня общедомового имущества и требований к его содержанию (Постановление № 491 от 13 августа 2006 года “Об утверждении…”).