Понятие функционального признака

Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основ­ные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть пред­ставлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем.

В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типо­выми видами деятельности, которые определяют функциональный признак клас­сификации информационных систем, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая.

Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском про­дукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств.

Маркетинговая деятельность включает в себя:

□ анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ
продаж;

□ организацию рекламной кампании по продвижению продукции;

□ рациональную организацию материально-технического снабжения.
Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финан­
совых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной
информации.

Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

Указанные направления деятельности определили типовой набор информаци­онных систем:

□ производственные системы;

□ системы маркетинга;

□ финансовые и учетные системы;

□ системы кадров (человеческих ресурсов);

□ прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от спец­
ифики деятельности фирмы.

В крупных фирмах основная информационная система функционального на­значения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, производственная информационная система имеет следующие подси­стемы: управления запасами, управления производственным процессом, компью­терного инжиниринга и т. д.

Глава 5. Информационные системы и технологии

Для лучшего понимания функционального назначения информационных си­стем в табл. 5.2 приведены типовые задачи, решаемые по каждому рассмотренному виду информационных систем.

Таблица 5.2. Функции информационных систем

 

Система маркетинга	Производственные системы	Финансовые и учетные системы	Система кадров (человеческих ресурсов)	Прочие системы, например ИС руководства
Исследование рынка и про­гнозирование продаж	Планирование объ­емов работ и разра­ботка календарных планов	Управление порт­фелем заказов	Анализ и прогно­зирование потреб­ности в трудовых ресурсах	Контроль за деятельностью фирмы
Управление про­дажами	Оперативный кон­троль и управление производством	Управление кре­дитной политикой	Ведение архивов записей о персо­нале	Выявление опера­тивных проблем
Рекомендации по производству новой продукции	Анализ работы оборудования	Разработка фи­нансового плана	Анализ и плани­рование подготов­ки кадров	Анализ управлен­ческих и стратеги­ческих ситуаций
Анализ и уста­новление цены	Участие в форми­ровании заказов поставщикам	Финансовый анализ и прогно­зирование		Обеспечение про­цесса выработки стратегических решений
Учет заказов	Управление за­пасами	Контроль бюдже­та, бухгалтерский учет и расчет зарплаты

Типы информационных систем

Тип информационной системы зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления.

На рис. 5.6 показан один из возможных вариантов классификации информа­ционных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалификации персонала (см. рис. 5.2 и 5.3).

Из рисунка видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем мень­ше объем работ, выполняемых специалистом и менеджером с помощью информа­ционной системы. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности информационной системы, ее роль в принятии менеджером решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.

Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью ко­торых сотрудники-исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена — оперативным управлением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления информационные системы изменяют свою роль и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в условиях плохой структурированности поставленных задач.

5.2. Структура и классификация информационных систем 143

Уровни Уровни

Управления квалификации

Стратегический—^llN/—Менеджеры высшего звена

Менеджеры среднего уровня и специалисты

Операционный (оперативный)

Функциональный уЦЩ ^/ .^ГТ^у —Исполнители (тактический) -

Производство-

Финансы -

Маркетинг -

Кадры - Функциональные системы

Рис. 5.6. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала