Организация и порядок проведения экспертизы

Выделяют три этапа проведения товарной экспертизы:

- подготовительный

- основной

- заключительный.

Перед началом проведения экспертизы рассматриваются основания для ее проведения, что и определяет цели и задачи экспертизы. После этого выбираются средства и методы проведения экспертизы.

На подготовительном этапе получают документы о назначении товарной экспертизы. К ним относятся договор, заявка на проведение экспертизы, оформляемая заказчиком, или наряд на проведение экспертизы, выдаваемый руководителем экспертной организации, который служит документом подтверждения прав эксперта. Определяются взаимоотношения эксперта и заказчика экспертизы, устанавливается дата ее проведения.

Началом основного этапа можно считать явку эксперта к заказчику или сбор рабочей группы для проведения экспертной оценки. Рабочая группа формируется из специалистов аналитиков для разработки анкет, отбора экспертов, обеспечения условий их работы, анализа и обобщения информации. Эксперты изучают предоставленную документацию, оценивают достоверность содержащейся в ней информации. При необходимости проводится отбор проб (образцов) для лабораторных исследований, при этом составляется акт отбора проб (образцов). Экспертная оценка – важнейшая составная часть основного этапа. Результат экспертной оценки оформляется протоколом испытаний.

Заключительный этап предполагает анализ и оценку полученных результатов, а также их документальное оформление в акте экспертизы, протокола дегустации, либо в иной форме.

Требования, предъявляемые к экспертам

Личные качества экспертов-аудиторов:

а) порядочность - правдивость, искренность, честность, сдержанность и благоразумность;

б) открытость – восприимчивость к альтернативным идеям или точкам зрения;

в) дипломатичность - умение тактично взаимодействовать с людьми;

г) наблюдательность - активное знакомство с окружением и деятельностью;

д) проницательность - интуитивная оценка ситуации;

е) разносторонний - готовность к различным ситуациям;

ж) упорство - настойчивость, ориентированность на достижение целей;

и) решительность - своевременное принятие решения на основе логических соображений и анализа;

к) самостоятельность - действия и выполнение своих функций независимо, в то же время результативное сотрудничество с другими.

Эксперты-аудиторы должны обладать знаниями и навыками в следующих областях: