Такие методы мотивации как создание на рабочем месте духа единой команды, создание условий для социальной активности членов организации соответствуют потребности

а) уважения;

б) безопасности;

в) самовыражения;

г) социальные.

 

Согласно каким теориям мотивации поведение личности определяется не только ее потребностями, но и восприятием ситуации, ожиданиями, связанными с ней.

а) процессуальным;

б) бюрократическим

в) содержательным

г) все ответы верны

 

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей- это

а) планирование;

б) организация

в) мотивация

г) функция

Процесс формирования у работника необходимых стимулов к труду является функция

• планирование

• организация

• мотивация

• контроль

Последовательность удовлетворения потребностей в соответствии с теорией потребностей А. Маслоу.

1. физиологические потребности;

2. потребности безопасности

3. социальные потребности;

4. потребности уважения;

5. потребности самовыражения;

 

 

Тема 2.5. Контроль в управлении

133. Определите, что не относится к виду контроля:

а) предварительный контроль

б) текущий контроль

в) общий контроль всей организации

г) заключительный контроль

 

Что необходимо сделать, прежде чем что, то контролировать?

а) собрать как можно больше данных для осуществления контроля

б) установить стандарты и нормы, с которыми необходимо сравнить работу

в) вознаграждать за достижение стандарта

г) избегать чрезмерного контроля

 

Что является одним из проявления недостатка контроля?

а) контроль как бы является проявлением недоверия к персоналу, и это ведет к конфронтации между руководством и подчиненными

б) есть поведение, ориентированное на контроль, то есть человек делает только то, что контролируется, а все остальное не делает.

в) теория мотивации утверждает, что мотивировать можно лишь на цели, которые считаются достижимыми, т.е. если работник считает установленный стандарт недостижимым, то он за него и не возьмется

 

136. Значение контроля состоит в том, чтобы:

а) оказать своевременную помощь и стимулирующее воздействие (одобрение, поощре

ние) в целях мотивации сотрудников

б) обеспечить достижение целей организации

в) предвидеть ошибки в работе и не допустить их

г) все ответы верны

137. Собеседование с кандидатом на вакантную должность можно отнести к следующему виду контроля:

а) предварительному

б) текущему

в) заключительному

г) все ответы неверны

 

138.Побочным эффектом контроля не является:

а) возможная потеря самостоятельности подчиненными

б) стремление «выглядеть хорошо» при проверке

в) срывы в поведении людей

г) появление чувства ответственности за свои действия.

139. Контроль – это:

а) действие, которое следует предпринимать в конкретной ситуации

б) процесс, который непосредственно влияет на хозяйственные операции организации

в) процесс, обеспечивающий достижение поставленных организацией целей

г)метод управления

140. Предварительный, текущий и заключительный контроль различаются:

а) процедурами осуществления

б) правилами осуществления

в) временем осуществления

г) методами осуществления

141. Процесс контроля включает:

а) внутреннюю координацию

б) систему планов организации

в) выработку стандартов и критериев оценки

г)мотивацию

142. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов осуществляется:

а) путем анализа бюджета организации

б) путем анализа деловых и профессиональных знаний и навыков работников

в) путем выработки стандартов минимально допустимых уровней качества материалов соответственно требованиям

г)непосредственно в ходе выполнения работ

 

143.Текущий контроль проводится:

а) одновременно с выполнением самой работы

б) для измерения фактических результатов, полученных после проведения работы

в) после того, как работа выполнена

г) до фактического начала работ

 

144. Предварительный контроль в области материальных ресурсов осуществляется:

а) путем анализа бюджета организации

б) путем анализа деловых и профессиональных знаний и навыков работников

в) путем выработки стандартов минимально допустимых уровней качества материалов соответственно требованиям

г)непосредственно в ходе выполнения работ

145. Важнейшим средством предварительного контроля является

а) разработка стандартов, правил, бюджета;

б) обратная связь;

в) прямая связь;

г) корректировка стандартов.