Школа человеческих отношений и поведенческих наук(1930-е –наст. Время)Маслоу,Фоллет,Мэйо,Паркер,Лайкерт,Герцберг.

Основной акцент в школе «человеческих отношений»делался на заботе о людях,а в школе «научного управления» -на заботе о производстве.

Идея состояла в том,что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на повышение производительности труда.

Таким образом,речь шла о повышении эффективности организации за счёт повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

Положительные черты:

· выявление необходимости активизировать характерные дл каждого человека духовные стимулы.

· Затраты на человека -активы компании,которые надо правильно использовать

· Формулирование основных требований для отбора людей на руководящие должности

· Руководитель ориентируется на своих сотрудников

· Разработка теории социального управления

· Стремление помочь работнику в осознании собственных возможностей.

· Идея гармонии труда и капитала,достигаемая при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных лиц.

Отрицательные черты:

· Отсутствие строгих математических методов,конкретного расчёта

· Приемлемость других методов в управлении,кроме как применения науки о поведении.

3.Количественная (управленческая)школа (1950-е –наст.время)Самуэльсон,Гибсон.

Появление данной школы-следствие применения математики и компьютеров в управлении.

Её представители рассматривают управление как логический процесс,который может быть выражен математическиюВ 60-е годы начинается широкая разработка концепций управления,опирающихся на использование математического аппарата,с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.

Положительные черты:

· Формализация ряда управленческих функций,сочетание труда человека и ЭвМ.

· Использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных рассуждений

· Применение математических методов в управлении для объективной оценки любой ситуации

· Концентрация производства-«волшебный фактор» при увеличении уровня производительности труда и конкурентоспособности предприятия.

· Разработка «поведенческого конвейера»

· Объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства.

· Разработка и применение концепции материального стимулирования с темпами роста,опережающими рост заработной платы.

Отрицательные черты:

· Рассмотрение управления как сугубо логического процесса,который может быть выражен в математическом виде.

· Недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей.

· Невнимание к проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов.

Содержание подходов к управлению.

Структурный подход

В экономике структурный подход проявляется в изучении структуры каких-либо затрат, результатов, баланса и т.п., когда совокупные затраты или результаты по объекту принимают за 100% (или за единицу) и это целое делят на компоненты. Это направление структурного подхода-ши­роко известно в экономике. В управлении структурный подход менее из­вестен. Чаще менеджеры оперируют крайними альтернативными сужде­ниями «или-или».

Например, «вместо административных методов управления в услови­ях командно-административной системы в условиях рыночной экономи­ки чаще стали применяться экономические методы», «вместо авторитар­ного к нам направили либерального руководителя».

Таким образом, структурный подход к проблемам менеджмента — это определение значимости приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов менеджмента в их совокупности с це­лью установления рационального соотношения и повышения обоснован­ности распределения ресурсов.

Маркетинговый подход

Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы системы менеджмента при решении любых задач на потре­бителя.

Например, выбор стратегии фирмы должен осуществляться на основе анализа существующих и прогнозирования будущих стратегических по­требностей в данном виде товара или услуг, стратегической сегментации рынка, прогнозировании жизненных циклов будущих товаров, анализе конкурентоспособности своих товаров и товаров конкурентов, прогнози­ровании их конкурентных преимуществ, прогнозировании механизма действия закона конкуренции. Выполнение перечисленных функций стратегического маркетинга является наисложнейшей проблемой страте­гического менеджмента. Маркетинговый подход следует применять при решении любой задачи в любом подразделении фирмы.

Функциональный подход

Сущность функционального подхода к менеджменту в том, что по­требность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности.

После установления функций создается несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, кото­рый требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. Цепочка развития объекта: потребности — функции — показатели будущего объекта — изменение структуры системы.