Понимание между партнерами по общению возникает, если

А) партнеры не осмысливают сказанную информацию

В) партнеры игнорируют невербальные сигналы

С) партнеры задают продуманные вопросы, проверяют свое понимание информации +

Д) партнеры не уделяют внимания способу организации информации

Е) партнеры неправильно понимают смысл информации

Плохой слушатель – это человек, который

А) слушает объективно, вне зависимости от эмоциональной значимости

В) психологически подготавливается к восприятию информации

С) внимателен к важной информации

Д) слушает по-разному в зависимости от ситуации

Е) позволяет себе мысленно отвлекаться +

Состояние психического напряжения, возникающее у человека в сложных, экстремальных ситуациях, - это

А) стресс +

В) фрустрация

С) аффект

Д) эффект

Е) эйфория

Раздел медицинской психологии, занимающийся обеспечением и сохранением психического здоровья, - это

А) психогигиена +

В) психопрофилактика

С) психотерапия

Д) психодиагностика

Е) психокоррекция

Выражения «говоря другими словами», «задавать тон», «ты меня не слышишь», «излагать» чаще всего употребляют в речи

A) аудиалы +

B) визуалы

C) кинестетики

D) интроверты

Е) экстраверты

215. Подведение итогов обсуждения проблемы путем краткого повторения основных мыслей партнера, например: «Таким образом, мы можем констатировать, что...» называется

A) выяснением

B) перефразированием

C) резюмированием +

D) отражением чувств

Е) манипуляцией

К неблагоприятным факторам, влияющим на психическое здоровье человека можно отнести все, кроме

А) высокий темп жизни

В) сильная загруженность работой

С) страх потерять работу

Д) транспортный стресс

Е) семейное благополучие +

Для здорового образа жизни характерно все, кроме

А) рациональное питание

В) достаточный сон

С) нормальные межличностные отношения

Д) наличие хобби

Е) трудоголизм +

Представители какого типа профессий наиболее подвержены профессиональной деформации

А) «человек-природа»

В) «человек-техника»

С) «человек-знаковая система»

Д) «человек-художественный образ»

Е) «человек-человек» +

Употребление врачом определенного профессионального жаргона, вытекающего из отношения к пациенту как носителю болезни («посмотрите, какая интересная шизофрения», «своеобразный случай, такого инфаркта у нас еще не было») – это признак

А) профессионального кризиса

В) профессиональной деформации +

С) профессиональной позиции

Д) отклонения в психическом развитии

Е) психологической защиты личности врача

Стереотипизация личностной установки, стандартизация общения и деятельности, ригидность мыслительных операций – это признаки

А) эмоционального выгорания врача +

В) профессиональной позиции врача

С) профессиональной адаптации врача

Д) психосоматического нарушения

Е) профессионального стресса

Система мероприятий для сохранения и укрепления психического здоровья путем организации надлежащей среды, оздоровления режима и образа жизни людей, называется

А) психотерапией

В) психогигиеной +

С) психологическим контролем

D) психологической подготовкой

Е) психофизиология

Избираемые схемы интеллектуальной оценки, эмоционального реагирования и практических действий в конфликтной ситуации называются

А) образом конфликта

В) конфликтностью

С) конфликтогенностью

Д) стратегией поведения в конфликте +

Е) перцептивным действием

Проявляющиеся в общении негативные черты личности: формализм, «крючкотворство», жесткое следование определенным алгоритмам поведения, свойственны для акцентуантов типа

А) лабильный

В) педантичный +

С) дистимичный

Д) демонстративный

Е) экстравертированный

Что не может являться причиной возникновения конфликта

А) противоречия в интересах и позициях

В) противоречия во взглядах и убеждениях

С) взаимопонимание +

Д) рассогласование ценностных ориентаций

Е) противоречия в оценках того или иного явления

Процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизация их отношений, называется

А) затухание конфликта

В) усиление конфликта

С) разрешение конфликта +

Д) конфликтная ситуация

Е) инцидент