Организационная основа власти

принятие решения,

вознаграждение и принуждение,

власть над ресурсами,

власть связей

 

18. Власть и ее источники. Делегирование власти. Власть и влияние: виды и способы противостояния.

 

Власть – деятельность по собственному усмотрению.

 

Источники власти:

Личностная основа власти

экспертная власть,

власть примера,

право на власть,

власть информации,

потребность во власти.

Организационная основа власти

принятие решения,

вознаграждение и принуждение,

власть над ресурсами,

власть связей.

 

Делегирование власти.

Власть и влияние: виды и способы противостояния.

 

19. Природа, ресурсы и источники власти. Классификация власти.

 

Власть – деятельность по собственному усмотрению.

Природа власти: власть появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию.

 

Ресурсы власти

Власть принуждения

Власть влияния

Власть компетенции

Власть должностного положения

Власть авторитета

Власть награждать

Власть информации

Источники власти:

Личностная основа власти

экспертная власть,

власть примера,

право на власть,

власть информации,

потребность во власти.

Организационная основа власти

принятие решения,

вознаграждение и принуждение,

власть над ресурсами,

власть связей.

 

Классификация власти:

Личностная основа власти

экспертная власть,

власть примера,

право на власть,

власть информации,

потребность во власти.

Организационная основа власти

принятие решения,

вознаграждение и принуждение,

власть над ресурсами,

власть связей.

 

20. Субъектно-объектная характеристика власти. Мотивация власти и подчинения.

 

21. Стратегии влияния (доминирование, авторитет и лидерство).

 

22. Организационная культура.

23. Типологии организационных культур.

24. Организационная культура. Понятие, составляющие, свойства, функции, методы изучения.

 

25. Коммуникация, ее виды и факторы, влияющие на эффективность.

26. Коммуникативные барьеры, каналы и потоки.

27. Двухсторонний коммуникативный процесс. Коммуникативное поведение. Нисходящие и восходящие коммуникации.

 

28. Изменения и нововведения в организации. Сопротивление изменениям.

29. Оценка выполнения работы. Системы вознаграждения и наказания.

30. Создание эффективной системы вознаграждений в организации. Особенности экономического стимулирования. Оплата труда и участие в доходах.

31. Теории и подходы к изучению поведения личности в организации.

 

32. Определение лидерства и его слагаемые.

 

33. Типология лидеров, их роли и условия эффективной работы.

 

Типология лидеров

Лидер – организатор

нужды коллектива воспринимает как свои собственные

активен

оптимистичен

умеет убеждать

склонен поощрять

Лидер – творец

видит новое

берется за решение сложных проблем

не командует, а приглашает к обсуждению

ставит интересные задачи

Лидер – борец

волевой, уверенный

без колебаний вступает в борьбу

не склонен к уступкам

не всегда обдумывает свои действия

Лидер – дипломат

опирается на знание ситуации

в курсе сплетен и пересудов

знает на кого и как можно повлиять

не умеет руководить более эффективными способами

Лидер – утешитель

 доброжелателен, вежлив, способен к сопереживанию

 поддерживает в трудную минуту

 

Роли лидера

1. Координатор – координирует различные функции и работу других сотрудников.

2. Плановик – реализует цели организации

3. Создатель / Разработчик политики – разрабатывает методы работы

4. Эксперт – специалист по технологиям и процессам,

задействованным в организации

5. Представитель компании в общении с внешними группами – клиентами, поставщиками и другими агентами

6. Регулирование внутренних отношений – контролирует отношения между группами и отдельными работниками

7. Распределение вознаграждений / поощрений и наказаний – оплата труда, продвижение по службе,

рост и карьера

8. Арбитр и посредник – когда не удается разрешить конфликт

9. Пример для подражания – в вопросах поведения, приемлемого в данной организации

10. Символ группы – воплощение корпоративной культуры организации

11. Идеолог – носитель сильного и четко выраженного представления о миссии компании

12. Отеческая фигура («отец родной») – всегда может справиться с неожиданно возникшей проблемой и проявляет интерес к каждому сотруднику

13. Козел отпущения («стрелочник») – некто, кого винят во всех недостатках организации.