Доставка SIM-карт почтой России

СУЗ: Услуги и скидки \ Дополнительные и сетевые услуги \ Доставка Sim-карт \ Доставка SIM-карт почтой России

SIM-карты доставляются по области в населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России.

Услуга позволяет заменить потерянную или неисправную SIM-карту практически в любом удаленном районе России, куда не осуществляется курьерская доставка SIM-карт, а также где отсутствуют салоны-магазины МТС.

Ориентировочные сроки доставки SIM-карт почтой от 3 до 15 рабочих дней (для р. Крым от 4 до 15 рабочих дней).

Вид отправления – заказное письмо с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении.

 

Регион	Стоимость услуги, руб.
МР Москва	115 с 10.10.2016г.
МР Северо-Запад
МР Сибирь
МР Дальний Восток
МР Поволжье
МР ЮГ
МР Урал
МР Центр с 28.07.2014 г.

Курьерская доставка Sim-карт по РФ

 

"Курьерская доставка Sim-карт по РФ" позволяет воспользоваться доставкой SIM-карты курьером при необходимости замены, если Клиент находится в регионе отличном от региона приобретения SIM-карты.

Срок доставки SIM-карты в другой город составляет от 1 до 4 дней.

 

ВАЖНО!!!

По городам Новосибирск, С. Петербург, Москва (в пределах МКАД), Краснодар и Сочи услуга "Доставка SIM-карты курьером по РФ" не действует.

В этих городах доставка SIM-карты любого региона России осуществляется курьером по городу *, т.е действует услуга "Курьерская доставка SIM-карт" (режимы "Экспресс", "Ускоренная", "Эконом") в соответствии с допустимыми областями доставки SIM-карты и стоимостью доставки.

Стоимость: Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ – 400 руб.

Красивые номера: Золото, Платина, VIP, Престиж, Премиум, Инфинити, ТОП-Инфинити, Эксклюзивный

СУЗ: Услуги и скидки \ Дополнительные и сетевые услуги \ Красивые номера: Золото, Платина, VIP, Престиж, Премиум, Инфинити, ТОП-Инфинити, Эксклюзивный

Услуга доступна во всех МР.

Предоставляется возможность подключения красивого номера категории Эксклюзивный, ТОП-Инфинити, Инфинити, Премиум, Престиж, VIP, Платина, Золото.

Суть классификации – разделение номеров, в зависимости от привлекательности сочетаний цифр по категориям «Золото», «Платина», «VIP», «Престиж», «Премиум», «Инфинити», «ТОП-Инфинити» и «Эксклюзивный».

По принадлежности номера к категории определяется его цена – по возрастающей, начиная с категории «Золото». Критерием «красивости» номера выступает повторяемость цифр одного и того же значения.

Тарифы-участники

Услуги доступны как потенциальным клиентам, так и действующим.

 

Стоимость

Стоимость:
В случае если клиент желает произвести замену существующего номера на «красивые» номера, а также при индивидуальном выборе номера, услуга «Изменение номера» является бесплатной. Клиент оплачивает только стоимость услуги «Золотой номер/Платина/VIP/Престиж/Премиум/Инфинити/Топ-Инфинити/Эксклюзивный/ Индивидуальный выбор номера».

 

Способы подключения/отключения

Выбрать и подключить номер возможно:

- в салоне-магазине МТС: все категории «красивых» номеров (исключение: в МР Юг (возможность закрыта с июня 2014), Центр доступна только категория «Золото»);

- в дилерских точках продаж: только категория «Золото»;

- с помощью Персонального менеджера: все категории «красивых» номеров;

- при обращении в ЦКС: только категория «Золото».

Вопросы для самопроверки

 

1. Могу ли я прослушать мелодию, чтобы ее выбрать?

2. Звонил другу, у него играет хорошая мелодия, где мне ее найти?

3. У меня старый номер МТС, подключился сегодня к Мегафону. Как я могу сообщить своим знакомым, что у меня новый номер?

4. Добавьте мне услугу вторая память, я потерял SIM-карту и хочу контакты восстановить.

5. У меня новая SIM-карта я ее номер всегда забываю, я могу его как-то уточнять?

6. При подключенной услуге «Выгодный межгород», в каком размере и в каких направлениях распространяется скидка?

7. При нахождении в домашнем регионе услуга «Выгодные международные звонки» предоставляет скидку?

8. Я уехал в Москву из Удмуртии, у меня будет работать «Выручай»?

9. Какие есть услуги, которые позволяют снизить стоимость при звонках на МТС по России?

 

Сервисные запросы

 

Тема	Тип	Подтема
Услуги	Консультация	SMS-рассылка. Репрайсинг
		Автопродление интернета
		Кризис-менеджер. Сохранение
		Отклик на условия услуги
		Список предоставляемых услуг
		Способы добавления/удаления
		Условия предоставления
	Заявка	Автопродление интернета
		Добавление услуг в АСР
		Удаление услуг в АСР
	Жалоба	SMS-рассылка. Репрайсинг
		Автопродление интернета
		Длительная обработка заявки на доб./уд. услуг
		Доп.Сервисы (Вторая Память, Ед. Интернет, Баланс под контролем, МТС ТВ/Поиск/Радио
		Не обновилась скорость/не снялись ограничения
		Не работает/Некорректная работа услуги
		Отказ от добавления/удаления услуги
		Ошибка при добавлении/удалении услуг
		Услуги МГ/МН
	Предложение	Предложение
Оборудование	Заявка	Замена Sim-карты