Необходимость моделирования УР в современных условиях.

Термин «модель» происх.от фр.слова, к-рое означает «мера или образец». В завис-ти от адаптивности орг-ци к внешн.среде различ.2типа моделей упр.орг-цией: механистический тип (жесткая структура упр-ия, инертность, четко определенные формализ.и стандартизован.задачи) и органический тип (гибкая структура упр-ия, высокая адаптивность,развитый самоконтроль).
естественная сложность многих организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальной жизни, даже когда они необходимы, и ориентация руководства на будущее. Общепринятая кл-ия моделей пр-са принятий УР включ.ряд альтернативных моделей:дескриптивные и нормативные модели; индуктивн.и дедуктивн.модели; проблемно-ориентированные и эк-ко-математич.модели; внутр.и внешн.;однопериодн.и многопериодн.; статические и динамические; детерминированные (все параметры строго определены) и стохастические (когда имеется эл-т неопред-ти). При моделир-ии пр-са принятия УР д.б.учтены: ситуация и начальные условия принятия реш.,время,необходимое для разработки и реализации реш., рес-сы, к-рыми располагает орг-ция, система упр.факторов, система неупр.факторов, сист.связи между ними,случ.возмущ-ие возд-ия,альтернативн.вар-ты реш,механизм реализации реш.,сист.критериев для оценки рез-тов принимаемых реш. Исп-мая модель д.б. адекватна ситуации принятия реш.,соотв-ть треб.реш.задачи, отражать стр-ру и св-ва объекта упр-ия.

Формализация процесса разработки и реализации УР.

Следует помнить, что никакая модель не может быть сложнее чем исследуемый объект или процесс принятия решения. И никакая модель не может учесть абсолютно все факторы. Но, профессионально разработанная модель позволяет учесть наиболее существенные из них и приблизить модель к реальной системе.

При моделировании процесса принятия решения должны быть учтены: ситуация, начальные условия принятия решения., время необходимое для разработки и реализации решения, ресурсы, которыми располагает организация, система управляемых факторов, система не управляемых факторов, система связей между ними, случайные возмущающие воздествия, альтернативные варианты решений, механизм реализации решений, система критериев для оценки результатов принимаемых решений.

Основные этапы процесса построения модели: постановка задачи, соз­дание модели, проверка модели на достоверность, практическое использова­ние и корректировка модели. Экспертное моделирование и особенности его применения в менеджменте. Индивидуальные и коллективные методы экс­пертных оценок. Структурное прогнозирование. Основные этапы организа­ции процесса разработки управленческих решений: диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решений, определение альтернатив, оценка альтернатив, выбор решения, реализация, обратная связь.

Требования к модели процесса разработки УР.

Требования к УР:

- полнота модели решения - описывает ее соответствие замыслам реководителя и сформулированным задачам с одной стороны, а с другой стороны содержанию, структуре и условиям исполнительской деятельности.

Точность модели необходима потому что если задача ставится абстрактно, в общем виде, то она не выполняется вообще или выполняется формально и система управления в которой точноСть формирования оперативных моделей решения не стала законом, по-существу распадается.

Глубина отражения - характеризует оперативную модель с позиции представленности в ней всей динамики предстоящей деятельности. Стрессоустойчивость и прочность модели предполагает способность исполнителя четко реализовать план действий сложившийся в его сознании в любых сдожных ситуациях.

Гибкость модели - критерий который как бы противоречит всем указанным выше. Проблема состоит в том, чтобы выбрать оптимальное соотношение между стабильностью и гибкостью модели решения.

Согласованность моделей решения заключается в том, что действие исполнителя решения должны согласовываться по задачам, времени и месту с действиями других исполнителей.

Мотивация модели управления - понимание решения и усвоение его идеальной модели не в полной мере обеспечивают должную мобИлизацию всех оезервов исполнителей. Поэтому и нужно мотивировать их деятельность. Воздействие на мотивы побуждающие исполнителей к проявлению активности основной смысл мобилизации трудового коллектива на выполнение принятых руководством решений.