Правовые основы перевозки пассажиров и багажа

Железнодорожным транспортом

1. Основные положения Устава железнодорожного транспорта общего пользования, определяющие правовые основы перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом

В соответствии с главой 5 Устава железнодорожного транспорта общего пользования «Перевозки ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА» перевозчик должен обеспечивать потребность населения в пассажирских перевозках, безопасность пассажиров при пользовании железнодорожным транспортом, необходимые для них удобства, культурное обслуживание их на вокзалах и в поездах, своевременную перевозку и сохранность багажа. Кроме того, Белорусская железная дорога, ее организации обязаны обеспечивать движение всех пассажирских поездов строго по расписанию.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив ему место в поезде согласно проездному документу (билету); пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, за исключением случаев, когда законодательными актами предоставлено право на бесплатный (льготный) проезд, а при сдаче багажа пассажир обязуется оплатить провоз багажа по установленному тарифу.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), а сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией. Проезд граждан, которым в соответствии с законодательными актами предоставлено право на бесплатный (льготный) проезд железнодорожным транспортом общего пользования, осуществляется по проездным документам (льготным билетам), выдаваемым на основании соответствующих документов, подтверждающих такое право, либо по иным документам, в случаях, предусмотренных законодательными актами.

Перевозчик обязан заключить в установленном законодательством порядке договоры обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами за причинение вреда жизни, здоровью пассажира и (или) утрату, недостачу или повреждение (порчу) его багажа при осуществлении на территории Республики Беларусь посадки, перевозки, высадки пассажира или погрузки, перевозки либо выгрузки багажа.

Пассажир имеет право:

• при наличии мест оформить проездной документ (билет) в любой поезд и любой вагон, а в поезд городских линий и региональных линий эконом-класса - независимо от наличия мест, до названной им железнодорожной станции, открытой для осуществления операций по обслуживанию пассажиров. При отсутствии прямого поезда до железнодорожной станции назначения пассажиру при его желании и наличии мест может быть оформлен проездной документ (билет) от другой железнодорожной станции (станции пересадки);
• провозить в поездах региональных линий бизнес-класса и межрегиональных линий, а также в вагонах и поездах международных линий формирования Белорусской железной дороги (в пределах Республики Беларусь) бесплатно без права на отдельное место детей в возрасте до 5 лет, с оплатой по льготному тарифу детей в возрасте от 5 до 10 лет;
• провозить в поездах городских линий и региональных линий эконом-класса (в пределах Республики Беларусь) бесплатно детей в возрасте до 7 лет;
• провозить с собой бесплатно ручную кладь весом не более 36 килограммов;
• дополнительно провозить с собой ручную кладь в поездах городских линий и региональных линий эконом-класса не более 50 килограммов за плату, установленную в соответствии с законодательством;
• дополнительно провозить с собой ручную кладь в поездах региональных линий бизнес-класса и межрегиональных линий, а также в вагонах и поездах международных линий формирования Белорусской железной дороги весом до 14 килограммов с оплатой по тарифу багажа; весом до 50 килограммов - на один дополнительно оформленный проездной документ (билет); весом до 150 кг - в отдельном купе с оформлением проездных документов (билетов) за все места;
• провозить с собой за плату, установленную в соответствии с законодательством, мелких домашних животных и птиц;
• сдавать к перевозке багаж по проездному документу (билету) за плату, установленную в соответствии с законодательством;
• выехать поездом, отходящим ранее поезда, на который оформлен проездной документ (билет), переоформив его в билетной кассе железнодорожной станции;
• переоформить проездные документы (билеты) на другой поезд (при условии доплаты стоимости плацкарты) при опоздании на поезд - в течение трех часов; при болезни или несчастном случае, происшедших до отправления поезда, при условии предъявления проездного документа (билета) для отметки организации железнодорожного транспорта общего пользования - в течение 10 суток после окончания срока действия справки о временной нетрудоспособности, листка нетрудоспособности, актов о несчастном случае или профессиональном заболевании и других документов, подтверждающих факт несчастного случая или болезни; а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты.

Пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда (за вычетом стоимости плацкарты, стоимости проезда за проследованное расстояние и платы за сервисное обслуживание) при прекращении поездки в пути следования. При прекращении поездки в пути следования в связи с перерывом движения поездов по обстоятельствам, не зависящим от организаций Белорусской железной дороги, пассажиру возвращается стоимость проезда непроследованного им расстояния, а по обстоятельствам, зависящим от организаций Белорусской железной дороги, - пассажиру возвращается стоимость проезда.

Стоимость проезда за неиспользованные проездные документы (билеты) на поезда городских линий и региональных линий эконом-класса не выплачивается, за исключением случаев, когда пассажир отказывается от поездки по причине задержки отправления поезда более чем на один час. Порядок возврата денежных средств по таким проездным документам (билетам) определяется Белорусской железной дорогой.

Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, бережно относиться к имуществу организаций Белорусской железной дороги.

Пассажир при посадке в поезд обязан иметь надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), а при наличии права на бесплатный (льготный) проезд - оригинал документа, подтверждающий такое право.

Перевозчик обязан производить перевозку багажа в багажных вагонах до станций, открытых для приема и выдачи багажа.

1. Основные Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, определяющие правовые основы перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом

Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом
общего пользования разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Р Б, законами РБ «О железнодорожном транспорте», «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами.

Правилами регулируются отношения, возникающие при организации и выполнении перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, устанавливаются нормы по перевозке пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом

Правила обязательны для перевозчиков, пассажиров, отправителей, получателей, иных юридических и физических лиц.

Нормы перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа и уровень обслуживания пассажиров, отправителей, получателей, иных потребителей услуг железнодорожного транспорта могут быть улучшены перевозчиком по сравнению с установленными в Правилах.

Правила состоят из 16 глав, которые объединяют 165 пунктов:

Глава 1.Общие положения.

Глава 2.Оформление перевозки пассажиров.

Глава 3.Переоформление проездного документа (билета).

Глава 4.Основные требования к услугам по перевозке пассажиров.

Глава 5.Посадка пассажиров в поезд и условия проезда.

Глава 6.Остановка пассажира в пути следования.

Глава 7.Прекращение поездки, перевозки.

Глава 8.Особенности перевозок пассажиров с использованием. Электронного проездного документа (билета).

Глава 9.Возврат денежных средств, уплаченных за проезд. Перевозку багажа и грузобагажа

Глава 10.Перевозка ручной клади.

Глава 11.Перевозка мелких домашних животных и птиц В качестве ручной клади

Глава 12. Порядок перевозки багажа, грузобагажа.

Глава 13.Найденные вещи.

Глава 14. Хранение ручной клади.

Глава 15. Контроль за осуществлением перевозок.

Глава 16. Особые условия отдельных перевозок

При перевозке железнодорожным транспортом пассажирам обеспечивается равный доступ к услугам.