Тема 3.1. Процесс разработки, внедрения и использования ССП

Предпосылки для разработки ССП Жизненный цикл ССП: «разработка – внедрение – эксплуатация».

Методика создания ССП. Инструменты разработки ССП. Типовые проектные решения (ТПР). Цели и предпосылки разработки ССП в холдингах. Сочетание двух подходов к разработке: чередуя взгляды на проблемы "сверху-вниз" и "снизу-вверх". Упрощенная схема разработки ССП.

 

Тема 3.2. Авторская методика разработки ССП

Краткая характеристика авторской технологии ССП. Прототип – пилотный проект ССП. Полная разработка ССП и внедрение. Эксплуатация.

Сбор стратегической информации. Создание команды для разработки ССП.

Проблемы обучения членов команды ССП и формирование тезауруса. Выбор подхода к разработке ССП (сверху или снизу). Выбор объекта для разработки ССП.

Разработка пилотного проекта. Выбор объекта для разработки пилотного проекта ССП. Формирование пилотной группы для разработки пилотного проекта. Определение требований к пилотному проекту. Определение срока и плана разработки пилотного проекта ССП. Основная процедура разработки пилотного проекта ССП. Разработка системы ответственности. Моделирование принятия решений на базе ССП. Планирование использования ССП в контурах управления предприятием. Тестирование пилотного проекта. Документирование пилотного проектирования.

Формирование календарного плана полной разработки ССП. Процедура полной разработки проекта ССП. Разработка целевых значений показателей, мероприятий для выполнения целей. Определение очередности внедрения показателей. Анализ целесообразности использования математического моделирования в рамках ССП. Разработка проекта компьютеризации ССП. Тестирование полного проекта ССП. Оформление (документирование) проекта, разработка инструкций по внедрению и эксплуатации. Согласования проекта ССП.

 

Тема 3.3. Типовые проектные решения

Разработка целей и показателей для верхнего и нижнего уровней управления.

Примеры разработки показателей и целевых подсистем показателей. Способы балансировки показателей. Использование бенчмаркинговых показателей.

Разработка стратегических показателей. Построение ССП на вырост. Свободное формирование блока нефинансовых показателей. Формат представления данных.

Формализованная связь ССП с управленческим учетом, бюджетированием и мотивацией.

Типичные ошибки. Примеры ССП для различных холдингов, предприятий и подразделений. Компьютеризация ССП.

Использование на стадии эксплуатации ССП интегральных критериев. Методические рекомендации по построению и использованию интегральных критериев на подмножестве показателей ССП. Пример: разработка сбалансированной системы показателей для условной оптовой компании. Опыт внедрения ССП.

Тема 3.4. Практикум

Проект «Разработка прототипа ССП». Тренинг «Тестирование ССП».

Кейс «Разработка и эксплуатация сбалансированной системы показателей оптовой фирмы БК-РУНО».

Анкетирование в процессе разработки ССП. Российская система показателей корпоративного управления. Пример рекомендаций по описанию бизнес-процессов в целях разработки ССП. Пример ССП из Германии - RAVE^TM: Интегрированное управление стоимостью потребителей, трудовых ресурсов, поставщиков и инвестированного капитала.

 

2.4. Самостоятельная работа студентов

Виды самостоятельной внеаудиторной работы:

· Проект 1 «Разработка прототипа (пилотного проекта) ССП» для выбранного слушателем (студентом) объекта в формате: Перспектива – Цели - Наименование показателей (примерно по 2-4 показателя на каждую цель).

· Тренинг «Тестирование ССП»: Что именно в учете, бюджетирования и мотивации не сбалансировано для выбранного слушателем объекта разработки ССП?

· Проект 2 «Политика сбалансированного управленческого учета и прототип финансового календаря (финансового плана)» для выбранного слушателем объекта разработки ССП.

· Проект 3 «Прототип сбалансированной системы мотивации» для выбранного слушателем объекта разработки ССП.

· Тест для итогового контроля

· Самостоятельное изучение разделов курсов,

· Повторение лекционного материала и материала учебников,

· Подготовка к практическим занятиям и к текущему контролю.

 

 

Раздел 3. Учебно-методическое обеспечение курса.

 

 

3.1. Список вопросов для подготовки к зачету.